Project Admin - Quản Lý Dự Án

• Hỗ trợ Project Manager trong việc quản lý hồ sơ, theo dõi tiến độ giao dịch, điều phối thông tin và thực hiện các công tác hành chính liên quan đến các dự án bất động sản tại thị trường Úc.
1. Quản lý hồ sơ khách hàng & dự án
• Tiếp nhận, quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng trên hệ thống CRM.
• Theo dõi hợp đồng mua bán, hồ sơ giao dịch và các tài liệu liên quan.
• Đảm bảo dữ liệu khách hàng được cập nhật đầy đủ và chính xác.
2. Theo dõi tiến độ giao dịch
• Theo dõi tiến độ từ giai đoạn đặt cọc, ký hợp đồng.
• Theo dõi các mốc thời gian quan trọng của từng giao dịch.
• Chủ động nhắc nhở và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo tiến độ.
3. Phối hợp với khách hàng và đối tác
• Là đầu mối liên hệ với khách hàng trong quá trình triển khai dự án.
• Phối hợp với Broker, Conveyancer, Builder và các đối tác khác.
Điều phối nội bộ
• Phối hợp với Sales Team, Marketing Team và các bộ phận liên quan.
• Chuẩn bị biên bản họp và theo dõi các đầu việc được giao.
• Hỗ trợ Project Manager trong công tác điều phối và quản lý dự án.
4. Báo cáo
• Chuẩn bị báo cáo tuần, tháng và các báo cáo theo yêu cầu.
• Theo dõi tình trạng khách hàng, tiến độ giao dịch và hiệu quả dự án.
• Cập nhật dữ liệu và báo cáo cho Ban Giám đốc.
Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
KPI đánh giá công việc
Tỷ lệ hồ sơ khách hàng được cập nhật đúng thời hạn.
Tỷ lệ giao dịch được xử lý đúng tiến độ.
Tỷ lệ phản hồi khách hàng đúng thời gian cam kết.
Mức độ chính xác của dữ liệu và hồ sơ.
Mức độ phối hợp với các phòng ban và đối tác.
Mức độ hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn / chuyên môn
(Education / Profession)
• Tốt nghiệp Đại học.
• Chuyên ngành Quản lý Dự án, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Bất động sản, Xây dựng hoặc các ngành liên quan.
2. Trình độ ngoại ngữ / tin học
(Language / Computer skill)
• Tiếng Anh khá trở lên, có khả năng trao đổi công việc với khách hàng, đối tác và đội ngũ tại Úc qua Email, Microsoft Teams và điện thoại.
• Có khả năng đọc hiểu hợp đồng, hồ sơ khách hàng và tài liệu dự án bằng tiếng Anh.
3. Năng lực / Kỹ năng
(Competences / Skills)
• Hiểu biết cơ bản về quy trình giao dịch bất động sản, House & Land Package hoặc Property Development.
• Kỹ năng quản lý hồ sơ khách hàng, hợp đồng và tài liệu dự án.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc với khách hàng quốc tế.
• Kỹ năng theo dõi tiến độ và quản lý nhiều giao dịch cùng lúc.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và lập báo cáo.
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
4. Số năm kinh nghiệm
(Years of working experience)
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Project Administrator, Project Coordinator, Property Administrator, Sales Administrator hoặc các vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Xây dựng, Phát triển Dự án, Bất động sản hoặc thị trường Úc.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương:
15.000.000 – 18.000.000 + Commission
- Lương tháng 13.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Thưởng theo hiệu suất làm việc và đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật lao động.
- Tham gia các hoạt động team-building và sự kiện của công ty.
- Xét tăng lương hàng năm.