Tuyển dụng Phó Phòng Marketing tại Hồ Chí Minh

1. Trực tiếp Livestream, điều hành và vận hành Livestream

• Lập kế hoạch livestream theo tuần/tháng, gắn với chương trình bán hàng và mục tiêu kinh doanh.

• Trực tiếp host livestream các phiên livestream quan trọng, megalive, v.v…, tham gia điều hành các phiên livestream trên TikTok Shop, Shopee và các nền tảng phù hợp với hoạt động của công ty.

• Tổ chức công tác chuẩn bị trước phiên live: phân công nhân sự, thống nhất kịch bản, sản phẩm, ưu đãi và kiểm tra điều kiện vận hành.

• Theo sát diễn biến phiên live; phối hợp với Host để điều chỉnh cách giới thiệu sản phẩm, nhịp dẫn, tương tác và hoạt động thúc đẩy bán hàng.

• Đánh giá kết quả sau phiên live, xác định điểm cần cải thiện và triển khai điều chỉnh cho các phiên tiếp theo.

2. Đào tạo và phát triển năng lực Livestream

• Xây dựng nội dung và kế hoạch đào tạo cho Host cùng nhân sự tham gia vận hành livestream.

• Trực tiếp hướng dẫn kỹ năng giới thiệu sản phẩm, dẫn dắt phiên live, tương tác với người xem, xử lý câu hỏi và thúc đẩy chuyển đổi.

• Tổ chức thực hành, quan sát và góp ý dựa trên các phiên live thực tế để nâng cao năng lực từng nhân sự.

• Đánh giá năng lực, xác định nhu cầu đào tạo và theo dõi tiến bộ sau đào tạo.

• Xây dựng, cập nhật kịch bản mẫu, tài liệu hướng dẫn và quy trình vận hành để đội ngũ áp dụng thống nhất.

3. Quản lý đội ngũ và xây dựng KPI

• Phân công công việc, sắp xếp lịch livestream và bố trí nhân sự phù hợp với kế hoạch vận hành.

• Theo dõi tiến độ, chất lượng công việc và mức độ phối hợp của các thành viên trong đội ngũ phụ trách.

• Xây dựng và đề xuất KPI phù hợp với từng vị trí, gắn với phạm vi trách nhiệm và mục tiêu chung.

• Theo dõi kết quả KPI, đánh giá định kỳ và phản hồi rõ ràng để nhân sự hiểu mục tiêu, cải thiện hiệu suất.

• Hướng dẫn nhân sự mới, đào tạo nhân sự hiện tại và đề xuất phương án phát triển đội ngũ.

• Xây dựng tinh thần chủ động, trách nhiệm và phối hợp trong công việc; kịp thời xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến hiệu quả vận hành.

4. Theo dõi hiệu quả và cải tiến hoạt động

• Theo dõi các chỉ số phù hợp với hoạt động livestream như lượt xem, tương tác, thời gian xem, tỷ lệ chuyển đổi, số đơn hàng và doanh thu.

• Phân tích kết quả theo phiên live, khung giờ, sản phẩm và nhân sự để xác định cơ hội cải thiện.

• Đề xuất điều chỉnh kịch bản, cách triển khai ưu đãi, lịch phát sóng và cách phân bổ nhân sự dựa trên dữ liệu thực tế.

• Phối hợp với Content, Video, Ads và E-commerce để chuẩn bị nội dung, thu hút người xem và hỗ trợ hiệu quả bán hàng.

• Cập nhật xu hướng livestream và các hình thức triển khai phù hợp để thử nghiệm, đánh giá và áp dụng.

5. Báo cáo và phối hợp với các phòng ban

• Báo cáo định kỳ về kết quả livestream, hiệu suất đội ngũ, tiến độ đào tạo và mức độ hoàn thành KPI.

• Tổng hợp vấn đề phát sinh, phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải thiện.

• Phối hợp với Ban Giám đốc, bộ phận Marketing, Kinh doanh/E-commerce và các phòng ban liên quan để triển khai kế hoạch.

• Phối hợp đảm bảo thông tin sản phẩm, chương trình bán hàng, tồn kho và công tác xử lý đơn hàng được thống nhất trước và trong các phiên live.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

• Có từ 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, E-commerce hoặc livestream bán hàng; có kinh nghiệm trực tiếp tham gia vận hành livestream.

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm ở vị trí Leader, Team Lead hoặc tương đương.

• Hiểu quy trình tổ chức một phiên livestream bán hàng, từ chuẩn bị, triển khai đến đánh giá kết quả.

• Có khả năng hướng dẫn, đào tạo và phản hồi thực tế cho Host cùng đội ngũ vận hành.

• Có kinh nghiệm phân công công việc, quản lý lịch làm việc, xây dựng và theo dõi KPI.

• Có khả năng đọc, phân tích dữ liệu livestream và đề xuất cải thiện dựa trên kết quả.

• Giao tiếp rõ ràng, phối hợp tốt và chủ động xử lý các tình huống phát sinh.

• Có tinh thần trách nhiệm, bám sát hoạt động thực tế và chịu trách nhiệm về kết quả trong phạm vi phụ trách.

<

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

• Có từ 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, E-commerce hoặc livestream bán hàng; có kinh nghiệm trực tiếp tham gia vận hành livestream.

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm ở vị trí Leader, Team Lead hoặc tương đương.

• Hiểu quy trình tổ chức một phiên livestream bán hàng, từ chuẩn bị, triển khai đến đánh giá kết quả.

• Có khả năng hướng dẫn, đào tạo và phản hồi thực tế cho Host cùng đội ngũ vận hành.

• Có kinh nghiệm phân công công việc, quản lý lịch làm việc, xây dựng và theo dõi KPI.

• Có khả năng đọc, phân tích dữ liệu livestream và đề xuất cải thiện dựa trên kết quả.

• Giao tiếp rõ ràng, phối hợp tốt và chủ động xử lý các tình huống phát sinh.

• Có tinh thần trách nhiệm, bám sát hoạt động thực tế và chịu trách nhiệm về kết quả trong phạm vi phụ trách.

Ưu tiên ứng viên:

• Đã quản lý đội ngũ Host hoặc vận hành livestream bán hàng trên TikTok Shop, Shopee.

• Có kinh nghiệm đào tạo Host mới hoặc cải thiện hiệu quả của đội ngũ livestream.

• Có thành tích cụ thể về doanh thu livestream, tỷ lệ chuyển đổi hoặc hiệu suất đội nhóm.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

• Thưởng KPI/doanh thu theo kết quả kinh doanh và hiệu quả Marketing.

• Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết theo chính sách công ty.

• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Môi trường trẻ, năng động, đề cao tính chủ động và hiệu quả.

• Có cơ hội tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng và phát triển hệ thống Marketing/E-commerce của công ty.

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng KPI/doanh thu theo kết quả kinh doanh và hiệu quả Marketing.
  Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết theo chính sách công ty.
• Chăm sóc sức khoẻ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Khác:

  Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm. Có cơ hội tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng và phát triển hệ thống Marketing/E-commerce của công ty.