Tuyển dụng Phó Giám Đốc Điều Hành Golf (Hà Nam) tại Hà Nội

Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động Golf Course & Clubhouse, đảm bảo vận hành hiệu quả, an toàn và đúng tiêu chuẩn dịch vụ.

Quản lý các hoạt động Golf Operations: Golf Reception, Caddie, Bag Drop, Driving Range, Tee Time và các dịch vụ liên quan.

Quản lý hoạt động Clubhouse: Reception, Concierge, Locker Room, Pro Shop, F&B và các tiện ích dành cho hội viên/khách hàng.

Đảm bảo chất lượng trải nghiệm của Members, VIP Guests và Corporate Clients.

Phối hợp tổ chức các Golf Tournament, Member Events và Corporate Events.

Quản lý doanh thu, chi phí, ngân sách và hiệu quả vận hành Golf & Clubhouse.

Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ; xây dựng và kiểm soát SOP, KPI và tiêu chuẩn dịch vụ.

Phối hợp với các bộ phận Agronomy, F&B, Engineering, Security, Sales & Marketing, Finance, HR… đảm bảo vận hành đồng bộ.

Xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại khách hàng và các tình huống vận hành trong phạm vi thẩm quyền.

Báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, doanh thu, chi phí, chất lượng dịch vụ và các vấn đề cần cải thiện.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên Quản trị Kinh doanh, Hospitality, Golf Management, Du lịch hoặc các ngành liên quan.

Có 8–12 năm kinh nghiệm trong Golf, Resort, Hotel, Country Club hoặc Hospitality; tối thiểu 3–5 năm ở vị trí quản lý.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý Golf Course & Clubhouse hoặc Golf Resort/5-star Resort.

Am hiểu Golf Operations, Clubhouse Operations, Membership và Guest Experience.

Có năng lực quản lý doanh thu, ngân sách, chi phí và đội ngũ.

Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.

Có thể giao tiếp Tiếng Anh với chuyên gia nước ngoài, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường quốc tế.

Tác phong chuyên nghiệp, tư duy dịch vụ và khả năng chịu áp lực cao.

Quyền lợi

• Thưởng: Lương tháng 13, thưởng ngày Lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc
• Chăm sóc sức khoẻ: Khám sức khỏe định kỳ, BHSK toàn diện
• Cơ hội du lịch: Du lịch trong nước, nước ngoài