Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Khiếu Nại Cho Viettel Post [Bắc Từ Liêm - Hà Nội] - Thu Nhập Upto 10 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Điều hành, xử lý phản ánh khiếu nại liên quan đến dịch vụ chuyển phát do Viettel Post cung cấp qua hệ thống tiếp nhận đa kênh Vtpcare (tổng đài 19008095, chat, app Viettel Post, mạng xã hội, mail..).

Xác minh, đàm phán phương án đền bù với khách hàng.

Hoàn thiện hồ sơ, trình ký biên bản và các thủ tục đền bù theo quy định.

Đàm phán phương án, giá trị đền bù và thông báo tiến độ, kết quả xử lý khiếu nại.

Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

Yêu cầu

• Nam/Nữ, từ 20 – 35 tuổi
• Tốt nghiệp từ Trung Cấp trở lên
• Không nói ngọng, không nói giọng địa phương
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, hỗ trợ khách hàng

Quyền lợi

• Thu nhập 8-10 triệu (tùy theo năng lực và thời gian làm việc thực tế)
• Lương tăng ca: 150% - 200% - 400%.
• Hỗ trợ đào tạo nghề tối đa 1 triệu đồng.
• Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc.
• Môi trường làm việc lành mạnh, năng động
• Có cơ hội cọ sát và phát triển bản thân
• Địa điểm làm việc
• (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
• Hà Nội: 74 Phạm Văn Đồng, Phường Đông Ngạc (quận Bắc Từ Liêm cũ)

Thời gian làm việc

• Nghỉ 01 ngày/tuần
• Ca 1 : 7h00 - 16h00
• Ca 2: 08:00 - 17:30
• Ca 3: 13h00 - 22h00