Tuyển dụng Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng tại Hà Nội

Tiếp nhận đơn hàng

• Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng qua Email, Zalo và các kênh của Công ty.
• Cập nhật kịp thời các thay đổi tăng/giảm, điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng.
• Kiểm tra thông tin, số lượng và thời gian giao hàng trước khi lên đơn.

Lên đơn – đặt hàng – xử lý phát sinh

• Lên đơn hàng trên phần mềm và thực hiện đặt hàng Nhà cung cấp.
• Theo dõi quá trình chuẩn bị và giao hàng.
• Xử lý kịp thời các trường hợp thiếu/thừa hàng, hàng bổ sung, sai hàng, hàng không đạt chất lượng cần đổi trả.
• Phối hợp với Thu mua, Kho, Logistics và các bộ phận liên quan để xử lý đến khi hoàn tất.

Quản lý và chăm sóc khách hàng

• Lập và cập nhật danh sách khách hàng: địa chỉ, khu vực, người liên hệ, số điện thoại...
• Theo dõi đơn hàng, doanh thu và tình trạng thanh toán theo phân công.
• Tiếp nhận phản hồi về giá, chất lượng, số lượng, giao hàng và chuyển bộ phận liên quan xử lý.

Đối chiếu kho

• Cân đối, đối chiếu nhập – xuất – tồn hàng tươi sống.
• Hỗ trợ Kế toán kho đối chiếu tồn kho hàng khô.
• Báo cáo và phối hợp xử lý khi phát hiện chênh lệch.

Công việc khác

• Kiểm soát, đối chiếu hóa đơn bán hàng với đơn hàng thực tế.
• Lưu trữ dữ liệu, chứng từ liên quan đến đơn hàng.
• Lập báo cáo theo yêu cầu.
• Hỗ trợ các bộ phận liên quan và thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Cẩn thận, nhanh nhẹn, trách nhiệm và chủ động trong xử lý công việc.
• Sử dụng được Excel và phần mềm quản lý đơn hàng.
• Có khả năng phối hợp và xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc.
• Ưu tiên có kinh nghiệm về đơn hàng, kho, thu mua, điều phối hoặc ngành thực phẩm.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 10.000.000–11.000.000 đồng/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm. 
• Thử việc hưởng 85% mức lương chính thức. 
• Làm ca 2 trực buổi sáng được phụ cấp thêm 100.000 đ/ 1 sáng
• Các chế độ khác thực hiện theo quy định của Công ty và pháp luật lao động.