Tuyển dụng Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng tại Hà Nội

          1. Mục tiêu công việc

• Thực hiện tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn đặt hàng thực phẩm trên hệ thống HanoiCheck, đảm bảo đơn hàng được tiếp nhận đầy đủ, chính xác và đúng thời gian để các bộ phận liên quan chủ động chuẩn bị hàng hóa, giao hàng.

  2. Công việc chính

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
• Tiếp nhận đơn đặt hàng của khách hàng/trường học trên hệ thống HanoiCheck.
• Kiểm tra số lượng, tên hàng, quy cách, thời gian giao hàng và các yêu cầu đặc biệt của từng đơn.
• Kiểm tra tính đầy đủ và chính xác của thông tin đơn hàng trước khi xác nhận.
• Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng trên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận mua hàng, kho, bếp, giao nhận để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng yêu cầu.
• Theo dõi đơn hàng
• Theo dõi tiến độ xử lý đơn từ khi tiếp nhận đến khi hoàn tất giao hàng.
• Kịp thời phát hiện các trường hợp thiếu hàng, sai số lượng, thay đổi đơn hoặc phát sinh trong quá trình thực hiện.
• Chủ động trao đổi với các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng phát sinh.
• Đảm bảo các đơn hàng được xử lý đúng thời gian quy định.
• Kiểm tra và đối chiếu
• Đối chiếu đơn hàng trên HanoiCheck với phiếu xuất kho, hàng hóa thực tế và chứng từ liên quan.
• Kiểm tra số lượng hàng hóa trước khi chuyển thông tin cho bộ phận kho/giao hàng.
• Tổng hợp và đối chiếu các đơn hàng đã thực hiện.
• Phối hợp xử lý các trường hợp đơn hàng sai lệch hoặc cần điều chỉnh.
• Báo cáo và lưu trữ
• Theo dõi, cập nhật dữ liệu đơn hàng hàng ngày.
• Lập báo cáo tình hình đơn hàng theo yêu cầu của quản lý.
• Lưu trữ thông tin, lịch sử đơn hàng và các chứng từ liên quan.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, điều phối đơn hàng, kho vận hoặc chăm sóc khách hàng.
• Sử dụng tốt máy tính, Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng cơ bản như Microsoft Word, Excel/Google Sheets và các phần mềm quản lý đơn hàng.
• Có khả năng sử dụng hệ thống HanoiCheck; chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn.
• Cẩn thận, nhanh nhẹn, có khả năng kiểm tra và nhập dữ liệu chính xác.
• Có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận cùng lúc.
• Chủ động trong công việc, có trách nhiệm với đơn hàng được giao.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc, Chịu được áp lực công việc và xử lý tốt các tình huống phát sinh, ham học hỏi và khả năng làm việc nhóm tốt.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thực phẩm, suất ăn trường học hoặc cung ứng thực phẩm.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng trao đổi thông tin hiệu quả với các bên liên quan.
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt, nhanh nhạy.

• Kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian hiệu quả để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ đúng tiến độ.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh thỏa thuận từ 8-10tr, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm làm việc.
• Tham gia đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
• Chính sách khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho toàn bộ nhân viên.
• Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn, phát triển bản thân.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
• Tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding, du lịch, tiệc cuối năm và các sự kiện nội bộ khác của công ty.
• Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, luôn hỗ trợ và khuyến khích sự sáng tạo.