Tuyển dụng Nhân Viên Văn Phòng – Tổng Đài Vietcredit tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng qua hệ thống tổng đài.
• Hỗ trợ giải đáp thông tin về sản phẩm vay tiêu dùng, thẻ tín dụng nội địa và TikTok PayNow/PayLater.
• Tra cứu thông tin cơ bản về khoản vay, dư nợ và lịch sử thanh toán.
• Ghi nhận phản ánh, cập nhật thông tin trên hệ thống và chuyển tiếp yêu cầu đến bộ phận phụ trách.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Kế toán.
• Giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe, thái độ lịch sự.
• Sử dụng máy tính tốt, có khả năng tra cứu thông tin trong khi tiếp nhận cuộc gọi.
• Cẩn thận, kiên nhẫn, có trách nhiệm và tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu.
• Có thể làm việc xoay ca 8 giờ/ngày trong khung 07:00–19:00, bao gồm cuối tuần.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cố định: 7.000.000 đồng/tháng.
• Thưởng KPI: Tối đa 500.000 đồng/tháng, theo chính sách dự án.
• Thưởng chuyên cần: 200.000 VNĐ/tháng.
• Phụ cấp thâm niên: 200.000 – 400.000 VNĐ/tháng (theo thời gian gắn bó).
• Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định áp dụng.
• Có cơ hội phát triển lên các vị trí QA, Trainer hoặc Team Leader tùy theo năng lực và nhu cầu dự án.