Tuyển dụng Nhân viên Vận hành và Đóng gói Sàn TMĐT

Chịu trách nhiệm trực tiếp về quản lý các kênh thương mại điện tử gồm Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop.; đồng thời thực hiện xử lý đơn hàng, đóng gói, bàn giao vận chuyển và kiểm soát tồn kho hằng ngày.

• Quản lý gian hàng, giá bán, tồn kho, voucher, combo và các campaign nội sàn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng (nếu có) trên sàn.
• Trực tiếp xử lý, đóng gói và bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển hằng ngày. Số đơn là 20-30 đơn/ ngày, 1 đơn maximum là 15kg. Không phải OT để đóng hàng, hết giờ là về.
• Theo dõi tình trạng giao hàng và xử lý các đơn hủy, hoàn, đổi trả (nếu có).
• Kiểm soát tồn kho thực tế, kiểm kê định kỳ và sắp xếp khu vực hàng hóa.
• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ tuần/tháng
• Thực hiện các công việc khác liên quan trực tiếp đến bán hàng theo phân công.
• Phối hợp với team sản xuất nội dung bán hàng, Social Commerce/Livestream khi cần thiết.

Kinh nghiệm

• Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc thực tế trong lĩnh vực đóng hàng từ sàn TMĐT
• Đã từng trực tiếp xử lý đơn hàng trên các sàn TMĐT.
• Ưu tiên ứng viên muốn phát triển sang vận hành sàn TMĐT trong tương lai (không cần đóng hàng)
• Ưu tiên có kinh nghiệm ở ngành hàng FMCG, thực phẩm hoặc hàng tiêu dùng.

Kỹ năng

• Có thể sử dụng Excel/Google Sheets; biết đối soát doanh thu và tồn kho là điểm cộng.
• Sắp xếp công việc khoa học, xử lý đơn hàng chính xác trong giai đoạn cao điểm.

Thái độ làm việc

• Chủ động, trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm với đơn hàng, hàng hóa, tồn kho.
• Không ngại các công việc thực tế: lấy hàng, đóng gói, sắp xếp kho, xử lý hoàn trả.
• Có tính kỷ luật, bám sát deadline và chủ động đề xuất cải tiến công việc (nếu có).

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm

• Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc thực tế trong lĩnh vực đóng hàng từ sàn TMĐT
• Đã từng trực tiếp xử lý đơn hàng trên các sàn TMĐT.
• Ưu tiên ứng viên muốn phát triển sang vận hành sàn TMĐT trong tương lai (không cần đóng hàng)
• Ưu tiên có kinh nghiệm ở ngành hàng FMCG, thực phẩm hoặc hàng tiêu dùng.

Kỹ năng

• Có thể sử dụng Excel/Google Sheets; biết đối soát doanh thu và tồn kho là điểm cộng.
• Sắp xếp công việc khoa học, xử lý đơn hàng chính xác trong giai đoạn cao điểm.

Thái độ làm việc

• Chủ động, trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm với đơn hàng, hàng hóa, tồn kho.
• Không ngại các công việc thực tế: lấy hàng, đóng gói, sắp xếp kho, xử lý hoàn trả.
• Có tính kỷ luật, bám sát deadline và chủ động đề xuất cải tiến công việc (nếu có).