NHÂN VIÊN VẬN HÀNH SÀN THỊ TRƯỜNG ĐÔNG NAM Á - THU NHẬP 10 - 20 TRIỆU

• Quản lý Seller Center, listing, đơn hàng, voucher và tồn kho
• Setup và kiểm tra thông tin gian hàng trên TikTok Shop Malaysia.
• Đăng sản phẩm, tối ưu tiêu đề, mô tả, phân loại, giá bán, video, ảnh listing và tồn kho.
• Tối ưu keyword bằng English/Malay cơ bản theo thói quen tìm kiếm của khách Malaysia.
• Kiểm tra lỗi listing: sai giá, thiếu ảnh/video, sai phân loại, thiếu thông tin vận chuyển hoặc voucher.
• Theo dõi đơn hàng hằng ngày, xử lý đơn chậm, đơn hủy, hoàn hàng và phản hồi khách.
• Cập nhật tồn kho, cảnh báo SKU sắp hết hàng, SKU chậm bán, SKU cần ngừng đẩy ads.
• Setup voucher, combo, flash sale, campaign sàn và chính sách khuyến mãi theo từng giai đoạn và thông tin được cung cấp.
• Theo dõi tỷ lệ chat, tỷ lệ hủy do shop, tỷ lệ giao đúng hạn, review và rating sản phẩm.
• TikTok Ads / GMV Max / tracking
• Setup campaign TikTok Ads/GMV Max cho các SKU và video đã có tín hiệu.
• Test campaign theo video, sản phẩm, offer, voucher và tệp khách hàng.
• Theo dõi chỉ số: GMV, ROAS, CPA, CTR, CPC, CVR, add-to-cart, chi phí voucher.
• Đề xuất tăng ngân sách, giữ ngân sách hoặc cắt campaign dựa trên dữ liệu.
• Phối hợp với Media để yêu cầu creative mới, phối hợp Booking để scale creator/video tốt.
• Đọc hiểu kịch bản Video
• Dùng tốt các công cụ Ai hoặc công cụ Edit, Design.
• Nắm bắt thông tin sản phẩm và xây dựng tuyến nội dung phù hợp cho sản phẩm.

Yêu cầu công việc

• Có tối thiểu 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm vận hành TikTok Shop: Chăm sóc sắc đẹp, thời trang, FMCG. Ưu tiên từng vận hành TikTok Shop Malay, Phi, Indo.
• Bắt buộc am hiểu nền tảng TikTok Ads/GMV Max hoặc từng tối ưu campaign là lợi thế lớn.
• Biết đọc dữ liệu cơ bản: GMV, CTR, CPC, CPA, ROAS, CVR, đơn hàng, tồn kho.
• Cẩn thận, có khả năng kiểm tra lỗi nhỏ nhưng ảnh hưởng lớn đến doanh thu.
• Có khả năng dùng English cơ bản để xử lý listing và vận hành thị trường Malaysia.
• Bắt buộc thành thạo các công cụ Ai.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 10 triệu - 20 triệu + Thưởng KPI.
• Thử việc nhận 85% lương.
• Lương tháng 13, thâm niên, thưởng ngày lễ, vinh danh các cán bộ có thành tích xuất sắc.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp luôn chăm lo đời sống của nhân viên được đảm bảo tốt nhất. Văn phòng làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, an toàn.
• Được đóng BHXH theo quy định của nhà nước khi lên chính thức.
• Các sự kiện hoạt động văn hóa nhân dịp lễ, tết.