Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành E-Commerce & Bán Hàng Online tại Hà Nội

• Quản lý và vận hành các gian hàng online, đảm bảo thông tin sản phẩm và chương trình bán hàng được cập nhật đầy đủ.
• Theo dõi đơn hàng, phối hợp giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
• Trực và phản hồi tin nhắn, bình luận trên các kênh mạng xã hội, Shopee, TikTok Shop và website.
• Tư vấn sản phẩm, lên đơn và ghi nhận phản hồi của khách để cải thiện trải nghiệm mua sắm.
• Được hướng dẫn và phát triển thêm về digital marketing: content, quay chụp sản phẩm, social media và vận hành ecommerce nếu ứng viên mong muốn.

Yêu cầu ứng viên

• Giao tiếp rõ ràng, lịch sự và yêu thích việc tư vấn, tương tác với khách hàng.
• Cẩn thận, chỉn chu khi làm việc với thông tin sản phẩm, đơn hàng và phản hồi của khách.
• Chủ động, có trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi và có tinh thần bán hàng.
• Không yêu cầu kinh nghiệm; ứng viên sẽ được hướng dẫn để làm quen với công việc.
• Ưu tiên ứng viên đã từng tiếp xúc với ecommerce, Shopee, TikTok Shop, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng online.
• Biết sử dụng Seller Center, Canva hoặc yêu thích các ngành F&B, quà tặng, mỹ phẩm, thời trang và hàng tiêu dùng là một điểm cộng.

Quyền lợi được hưởng

• Thưởng theo kết quả công việc và hiệu quả đóng góp.
• Hỗ trợ bữa trưa; tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định.
• Được đào tạo trực tiếp về ecommerce, online sales và chăm sóc khách hàng.
• Được hướng dẫn ứng dụng AI, prompt và các công cụ số vào công việc thực tế.
• Cơ hội phát triển về digital marketing, content, social media trong môi trường cởi mở, khuyến khích sáng tạo.