Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn Kỹ Thuật (Kênh Đại Lý) tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận cuộc gọi từ đại lý, tư vấn và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm điện tử, thiết bị nhà thông minh do công ty phân phối.
• Hướng dẫn đại lý sử dụng sản phẩm, kiểm tra và xử lý các lỗi kỹ thuật cơ bản từ xa.
• Ghi nhận những trường hợp chưa thể xử lý và phối hợp với bộ phận kỹ thuật để hỗ trợ kịp thời.
• Tra cứu, cập nhật thông tin sản phẩm và tình trạng xử lý trên hệ thống.
• Đảm bảo các yêu cầu của đại lý được phản hồi nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Điện, Điện tử, Công nghệ thông tin hoặc ngành liên quan.
• Nam, độ tuổi từ 18-30.
• Có kiến thức cơ bản về thiết bị điện tử; ưu tiên ứng viên từng sửa chữa, bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật các sản phẩm như robot hút bụi, máy hút bụi, máy lọc không khí,...
• Giao tiếp rõ ràng, dễ nghe; biết lắng nghe và hướng dẫn khách hàng xử lý vấn đề.
• Sử dụng tốt Word, Excel và các phần mềm quản lý công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn kỹ thuật hoặc làm việc tại tổng đài.

Quyền lợi được hưởng

• Thưởng tháng 13 theo chính sách công ty.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Được trang bị thêm bảo hiểm sức khỏe Generali.
• Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
• Tham gia các hoạt động nội bộ như Team Building, Year End Party và các sự kiện của công ty.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cởi mở.
• Ưu đãi mua sắm dành riêng cho nhân viên.