Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn Biết Tiếng Trung tại Hồ Chí Minh

• Quảng bá và phát triển người chơi: Giới thiệu, quảng bá sản phẩm game đến cộng đồng, thu hút người chơi mới và mở rộng tệp người dùng.
• Chăm sóc và hỗ trợ người chơi: Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người chơi trong quá trình trải nghiệm game, góp phần nâng cao mức độ hài lòng và sự gắn bó với sản phẩm.
• Theo dõi và duy trì người chơi: Nắm bắt hành vi, nhu cầu và phản hồi của người chơi; chủ động xử lý các vấn đề phát sinh nhằm cải thiện trải nghiệm và hạn chế tỷ lệ rời bỏ game.
• Hướng dẫn trải nghiệm game: Am hiểu các tính năng, cơ chế và thao tác trong game để hướng dẫn người chơi mới, đồng thời duy trì tương tác và hỗ trợ cộng đồng game thủ lâu năm.
• Xây dựng và phát triển cộng đồng: Tổ chức, duy trì các hoạt động tương tác, xây dựng cộng đồng game thủ tích cực và gắn kết với các sản phẩm của công ty.
• Phối hợp cải thiện sản phẩm: Làm việc với các bộ phận liên quan để tiếp nhận, tổng hợp và xử lý phản hồi từ người chơi, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Trình độ ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp tiếng Trung cơ bản, tương đương HSK 4 trở lên.
• Kỹ năng tin học: Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng sử dụng các công cụ phục vụ công việc.
• Sở thích và kiến thức về game: Yêu thích game, đặc biệt là các dòng game MMO, kiếm hiệp; có kinh nghiệm chơi hoặc am hiểu thể loại game này là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp, lắng nghe, tư vấn và xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Có tư duy logic, khả năng phân tích và xử lý vấn đề nhanh chóng, hợp lý.
• Thái độ làm việc: Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
• Khả năng làm việc nhóm: Có thể làm việc độc lập, đồng thời phối hợp tốt với các thành viên và bộ phận liên quan.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản: 13.000.000 VNĐ/tháng.
• Phụ cấp: 1.200.000 VNĐ/tháng; phụ cấp ca đêm thêm 200.000 VNĐ/ca.
• Thưởng KPI: Từ 2.000.000 – 7.000.000 VNĐ, tùy theo kết quả công việc.
• Chế độ phúc lợi: Được tham gia BHXH và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định.
• Chế độ nghỉ lễ, Tết: Được hưởng các chế độ nghỉ lễ, Tết theo quy định hiện hành.
• Tham gia các chương trình team building, hoạt động gắn kết và sự kiện của công ty.
• Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện, tạo điều kiện học hỏi và phát triển năng lực cá nhân.