Tuyển dụng Nhân Viên Telesales tại Đồng Nai

Tư vấn, đặt lịch hẹn:

-  Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để tư vấn dịch vụ, chương trình ưu đãi của Bệnh viện chuyên khoa Mắt.

-  Trực tiếp phản hồi tin nhắn và tư vấn khách hàng qua các nền tảng online: Facebook, Zalo, Website, Landing Page, Hotline, TikTok,...

-  Đặt lịch hẹn, nhắc lịch khám và theo dõi khách hàng cho đến khi hoàn tất điều trị.

Tổng hợp và báo cáo

- Tổng hợp thông tin khách hàng đặt lịch vào file để các bộ phận liên quan theo dõi.

- Thu thập, ghi nhận và phân loại các ý kiến phản hồi, góp ý từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

- Báo cáo dữ liệu tư vấn khách hàng và hiệu suất công việc theo từng ngày/tuần/tháng.

Yêu cầu ứng viên

- Tối thiểu 1 năm vị trí chăm sóc khách hàng, telesale

- Giao tiếp tốt, có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục, xử lý tình huống linh hoạt, giọng nói dễ nghe, thái độ ân cần và chuyên nghiệp.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn khách hàng trong các lĩnh vực, bất động sản, các ngành dịch vụ (y tế, spa, thẩm mỹ,...).

Quyền lợi được hưởng

-  Lương cơ bản từ 7 - 9tr + ABR

-  Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.

-  Phúc lợi , thưởng lễ tết theo quy định của Công ty.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, sáng tạo.