Tuyển dụng Nhân Viên Telesale Nha Khoa tại Hà Nội

Tiếp nhận data khách hàng nóng có nhu cầu sử dụng dịch vụ nha khoa từ hệ thống công ty.

Chủ động gọi điện tìm hiểu nhu cầu, tình trạng răng miệng và mong muốn của khách hàng.

Tư vấn các dịch vụ nha khoa phù hợp: Niềng răng, Implant, Bọc răng sứ, Dán sứ Veneer, Nhổ răng, Điều trị nha khoa...

Cung cấp thông tin cơ bản về dịch vụ, quy trình, thời gian thực hiện và chi phí.

Khai thác nhu cầu, giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối và thuyết phục khách hàng đặt lịch thăm khám.

Theo dõi, chăm sóc và nhắc lịch khách hàng trước khi đến nha khoa.

Phối hợp với Bác sĩ, Tư vấn viên, CSKH và các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng.

Cập nhật đầy đủ thông tin, lịch sử tư vấn và tình trạng khách hàng trên hệ thống/CRM.

Theo dõi và đảm bảo các KPI về tỷ lệ gọi, tỷ lệ kết nối, tỷ lệ đặt lịch và tỷ lệ khách đến.

Yêu cầu ứng viên

• Có từ 6 tháng kinh nghiệm Telesale/Sales/CSKH.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực nha khoa, thẩm mỹ, spa, làm đẹp, y tế.
• Có thể làm việc theo ca.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp tốt và tạo thiện cảm với khách hàng.
• Có kỹ năng tư vấn, khai thác nhu cầu, xử lý từ chối và chốt lịch.
• Chủ động, kiên trì, bám sát khách hàng và chịu được áp lực KPI.
• Có khả năng sử dụng máy tính và các phần mềm CRM cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 15 – 20 triệu/tháng.
• Lương cứng: 7 – 8triệu/tháng.
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số.
• Thưởng/hoa hồng theo hiệu quả công việc.
• Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng tư vấn nha khoa.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty và pháp luật.