Tuyển dụng Nhân Viên Quản Gia tại Hà Nội (đã hết hạn)

• Vệ sinh phòng định kỳ theo quy định, làm vệ sinh phòng ở của cư dân theo lịch phân công.
• Đảm bảo sạch sẽ, đúng quy chuẩn. Đảm bảo vệ sinh các không gian chung và khu vực công cộng theo tiêu chuẩn của HNT House. 
• Xử lý các yêu cầu của cư dân kịp thời và hiệu quả với thái độ thân thiện, lịch sự.
• Báo cáo ngay các vấn đề hoặc than phiền của cư dân đến cấp quản lý nếu chưa có biện pháp xử lý.
• Kịp thời phát hiện những mất mát, hư hỏng và báo ngay đến cấp quản lý xử lý. Thực hiện bàn giao chi tiết, đầy đủ sau ca trực.
• Kiểm tra, bảo quản, cất giữ các thiết bị, công cụ, dụng cụ gọn gàng, sạch sẽ đúng nơi quy định.
• Báo cáo công việc trực tiếp cho vận hành kinh doanh và quản lý buồng phòng cùng những người có liên quan. 
• Hỗ trợ check-in: Hướng dẫn chi tiết cách nhận phòng; sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp khi khách gặp khó khăn.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm khách sạn, homestay, Airbnb. KHÔNG CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO
• Sử dụng tốt Zalo, WhatsApp, Email, các nền tảng OTA, các nền tảng CRM
• Giải quyết vấn đề nhanh, linh hoạt, chủ động.
• Ưu tiên có xe máy cá nhân
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm buồng phòng/quản gia.
• Chăm chỉ, chịu khó, trung thực , cẩn thận, nhiệt tình và hỗ trợ team tốt.
• Kỷ luật và thái độ tích cực.
• Nhiệt tình và thân thiện, luôn cố gắng trợ giúp khách hàng tối đa trong khả năng.
• Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt, sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo sự thoải mái của khách trong thời gian lưu trú tại căn hộ, homestay của HNT House.

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc trẻ, năng động.
• Lương khởi điểm: 9.000.000 VNĐ + hỗ trợ cư trú và thống nhất vào thỏa thuận của hai bên. 
• Lương, thưởng hấp dẫn theo năng lực và luôn cạnh tranh với thị trường hiện tại. Thưởng tháng 13, review lương hàng năm.
• Hưởng các quyền lợi khác theo chính sách Công ty.
• Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước và nhu cầu của ứng viên.