Tuyển dụng Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành Tổng Đài tại Hà Nội

• Xây dựng, triển khai và vận hành hệ thống VoIP, tổng đài Asterisk, IP PBX, 3CX.
• Theo dõi, phối hợp với team phát triển tối ưu hóa hiệu năng, khắc phục sự cố hệ thống.
• Giám sát mọi hoạt động của hệ thống 24/7 và khắc phục lỗi phát sinh.
• Xây dựng các tài liệu, quy trình chuẩn cho việc triển khai, vận hành sản phẩm một cách ổn định và an toàn.
• Nghiên cứu các kỹ thuật/công nghệ mới để cải thiện hiệu suất của nhóm vận hành dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng support ticket: VPS, Tên Miền, Web Hosting, Cloud Server/Cloud VPS, Email Hosting.
• Chịu trách nhiệm triển khai, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật các dự án sử dụng sản phẩm và giải pháp liên quan hệ thống tổng đài, hệ thống trả lời tự động, Contact center.

Yêu cầu công việc

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc, triển khai, hỗ trợ sự cố các giải pháp tổng đài thương mại như Cisco, 3CX, ... các giải pháp tổng đài mã nguồn mở như freeswitch, asterisk. Hiểu biết về chuẩn SIP Trunk và hệ thống Asterisk.
• Có kiến thức cơ bản về Network, server và giám sát trạng thái ứng dụng.
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu.
• Có kinh nghiệm làm việc trên môi trường Linux, Windows Server. Triển khai ứng dụng webservice trên webserver Nginx, IIS, Apache.
• Có kinh nghiệm làm việc với một hệ thống CSDL SQL (MS SQL Server, MySQL..) hoặc NoSQL: Redis, MongoDB.
• Yêu thích kỹ thuật, sẵn sàng nghiên cứu và phát triển công nghệ mới.
• Có khả năng tìm hiểu độc lập, cũng như phối hợp với nhóm.
• Ưu tiên các ứng viên đã từng triển khai giải pháp tổng đài 3CX.

Quyền lợi được hưởng

• BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động.
• Được đào tạo các kỹ năng nếu chưa có kinh nghiệm. Có cơ hội thăng tiến và trau dồi kinh nghiệm.
• Trợ cấp điện thoại & các trợ cấp công việc khác. Thưởng lương tháng 13 và các dịp lễ, tết theo quy chế Công ty.
• Nghỉ mát, đào tạo và các chế độ khác theo quy định của công ty.
• Môi trường làm việc ổn định.