Tuyển dụng Nhân Viên Kỹ Thuật Sửa Chữa Bảo Hành (Đồ Gia Dụng) tại Hà Nội

1. Kiểm tra và đánh giá sản phẩm lỗi

• Tiếp nhận thông tin sản phẩm phát sinh.
• Chẩn đoán lỗi của thiết bị dựa trên triệu chứng mô tả được ghi chú trên sản phẩm.
• Kiểm tra thực tế sản phẩm lỗi thông qua các thiết bị chuyên dụng để xác định tình trạng.

2. Sửa chữa và thay thế linh kiện

• Thực hiện sửa chữa các lỗi phần cứng và phần mềm trên thiết bị.
• Thay thế linh kiện bị hỏng bằng linh kiện chính hãng.
• Kiểm tra hoạt động của thiết bị sau khi sửa chữa để đảm bảo chất lượng.

3. Giải quyết các vấn đề dịch vụ theo yêu cầu

• Tư vấn giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, chính sách bảo hành của công ty.
• Sửa chữa/tư vấn/bảo dưỡng /lắp đặt các sản phẩm do công ty phân phối trên thị trường.

4. Công việc khác

• Chịu trách nhiệm và báo cáo với Trưởng Phòng
• Phối hợp các công việc với các phòng ban khi có yêu cầu
• Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học chuyên ngành điện - điện tử, cơ khí chế tạo
• Hiểu biết về quy trình dịch vụ bảo hành
• Hiểu biết về hệ thống kinh doanh và dịch vụ
• Có kinh nghiệm làm việc về ngành kỹ thuật gia dụng , điện tử dân dụng
• Kỹ năng sử dụng phần mềm Văn phòng (nếu có là lợi thế)
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng xử lí tình huống
• Kỹ năng phân tích thống kê
• Quyền lợi được hưởng
• Lương cơ bản: 8.300.000 (đã bao gồm phụ cấp) + hoa hồng kỹ thuật (trao đổi khi Phỏng Vấn)
• Thu Nhập: 10.000.000 - 15.000.000- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng hiệu suất công việc.
• Được đào tạo bài bản về quy trình QC, phát triển lên vị trí cao hơn.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển lâu dài.
• Nghỉ lễ, phép theo quy định.
• Môi trường sáng tạo, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm sau 1-2 năm.
• Được tham gia các chương trình teambuilding, sự kiện nội bộ, du lịch hàng năm.