Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh (Sales Express) tại Hà Nội

• 1. Mở khách hàng mới
• Tự tìm khách qua cộng đồng người bán, giới thiệu, sự kiện ngành; tiếp nhận khách từ hotline và fanpage.
• Hẹn gặp, khảo sát nhu cầu trước khi báo giá: số đơn/ngày, ngành hàng, giá trị đơn, tỉ lệ hoàn.
• 2. Tư vấn và báo giá
• Tính cho khách bài toán chi phí trên mỗi đơn, không chỉ đọc bảng giá.
• Báo giá theo bảng giá hiện hành. Giá dưới mức sàn phải được duyệt trước khi gửi khách.
• 3. Bàn giao và chạy đơn đầu
• Chuyển khách cho đội Chăm sóc & Fulfillment bằng phiếu bàn giao đủ thông tin.
• Theo sát 7 ngày đầu đến khi đơn chạy trơn.
• 4. Giữ và phát triển khách
• Liên hệ định kỳ, cùng CS xử lý khiếu nại, bán thêm dịch vụ phù hợp.
• Phát hiện sớm khách giảm đơn và báo cáo lý do.
• 5. Công nợ
• Theo dõi khách thanh toán cước đúng hạn; phối hợp bộ phận đối soát khi có chênh lệch COD.
• CRM và báo cáo
• Cập nhật Lark Base trong ngày: khách, cuộc gặp, báo giá, trạng thái.
• Báo cáo tuần: kết quả, khách có rủi ro, giá và động thái đối thủ.

Yêu cầu công việc

- Bắt buộc

• Có kinh nghiệm bán hàng B2B hoặc kinh nghiệm tương đương.
• Hiểu cơ bản về giao hàng thu hộ COD, hàng hoàn, cước theo trọng lượng.
• Tính được giá vốn và lãi gộp của một đơn hàng; dùng thành thạo Excel hoặc Google Sheets.
• Chủ động, chăm chỉ trong công việc.

- Ưu tiên

• Kinh nghiệm sales express, fulfillment, 3PL hoặc dịch vụ cho người bán online.
• Đã làm việc với chủ shop bán hàng qua Facebook, TikTok Shop, Shopee.
• Biết tiếng Thái, Trung hoặc Anh ở mức giao tiếp.
• Đã dùng Pancake, Lark hoặc một CRM bất kỳ.

- Khác

• Có laptop cá nhân
• Quyền lợi được hưởng
• Lương cứng: 9 – 12 triệu /tháng (deal theo năng lực khi phỏng vấn).
• Phụ cấp: 500.000 VNĐ/tháng + thưởng KPI theo từng mảng mà sales phụ trách, không giới hạn.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi, BHXH theo quy định của nhà nước và công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển lên các vị trí trưởng nhóm / trưởng phòng.