Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh Online, Trực Page tại Hà Nội

• Tiếp nhận khách hàng từ dữ liệu do bộ phận Marketing cung cấp qua Facebook, TikTok, Zalo và các kênh online của Công ty.
• Trực page bằng Pancake; phản hồi tin nhắn, tư vấn qua điện thoại, khai thác nhu cầu và giới thiệu sản phẩm phù hợp.
• Tư vấn, báo giá, giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi và thuyết phục khách hàng chốt đơn.
• Xác nhận thông tin đặt hàng, cập nhật dữ liệu khách hàng và trạng thái đơn hàng đầy đủ, chính xác trên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai sản xuất, chuẩn bị hàng và theo dõi tiến độ đơn hàng.
• Làm việc với đơn vị vận chuyển để gửi hàng, theo dõi giao hàng, nhận hàng hoàn và xử lý các phát sinh liên quan.
• Phối hợp với kế toán đối chiếu công nợ đơn hàng, tiền thu hộ và công nợ vận chuyển.
• Chăm sóc khách hàng sau bán; tiếp nhận phản hồi, phối hợp xử lý khiếu nại và duy trì quan hệ với khách hàng.
• Thống kê, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ; đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tư vấn và bán hàng online.

Yêu cầu công việc

• Nữ, từ 22 tuổi trở lên; tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
• Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trực page bằng Pancake; am hiểu về ngành thời trang nữ.
• Giao tiếp tốt qua tin nhắn và điện thoại; có kỹ năng tư vấn, thuyết phục và chốt đơn online.
• Có kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống và phản hồi của khách hàng.
• Thành thạo Word, Excel và các công cụ làm việc trên máy tính.
• Trung thực, năng động, chủ động, ham học hỏi, kiên trì và có tinh thần trách nhiệm.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản từ 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
• Hoa hồng kinh doanh theo chính sách Công ty.
• Có thưởng theo kết quả công việc và chính sách thưởng của Công ty.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của pháp luật và Công ty.
• Tham gia du lịch, liên hoan và các sự kiện nội bộ của Công ty.
• Được đào tạo về sản phẩm, nghiệp vụ bán hàng và kỹ năng kinh doanh.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động; có cơ hội học hỏi và phát triển năng lực.
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.