Tuyển dụng Nhân viên Dịch vụ khách hàng ngân hàng MB bank Tại Đống Đa (H2) tại Hà Nội
- Lương 8 - 12 Triệu VND
- Thưởng hấp dẫn
- Đào tạo & thăng tiến
- Du lịch / team building
Mô tả công việc
Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
1. Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
Thời gian làm việc (6 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần)
- Ca 1: 07h00 - 16h00
- Ca 2: 08h00 - 17h30
- Ca 3: 13h00 - 22h00
- Ca Gãy: 07-11h & 16h-20h
- Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/ tháng)
- 2. Nhân viên telesale: Làm giờ hành chính
Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn
- Kênh Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung khảo sát chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ.
- Kênh sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm của MB bank.
- Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính (nghỉ chủ nhật).
Nơi làm việc
- Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
- Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca
- Tổng thu nhập trung bình 8 - 12 triệu.
- Lương cứng thử việc 2 tháng đầu: 6.500.000 đồng/tháng.
- Lương cứng sau 2 tháng thử việc: 7.000.000 - 7.300.000 đồng/tháng.
- Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng.
- Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%).
- Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700.000Đ.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, Lễ Tết,...
- Nam/nữ tuổi từ 20 - 35
- Tốt nghiệp Cấp 3 trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Nhà tuyển dụng CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG · Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG là nhà tuyển dụng ngành Quảng cáo / Truyền thông, quy mô 1000+ nhân viên. Hiện đang tuyển 46 vị trí tại Hà Nội, Thái Nguyên, Đà Nẵng, mức lương trung bình khoảng 11 triệu/tháng.
Việc khác tại CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG
- CNhân viên chăm sóc khách hàng MB247 tại Đống Đa H1hôm nay · Còn 67 ngày
- CNhân viên Tư Vấn Dịch Vụ thẻ cho ngân hàng MB tại Đống Đa H1hôm nay · Còn 67 ngày
- CNhân viên tổng đài Viettel Post tại Lai Xá, Hoài Đức H1hôm nay · Còn 67 ngày
- CNhân viên Trực tổng đài ngân hàng MB bank Tại Đống Đa (H2)hôm nay · Còn 29 ngày
- CTrực tổng đài Viettel Post tại Lai Xá, Hoài Đức, H1hôm nay · Còn 67 ngày
- CNhân viên tư vấn khách hàng qua tổng đài 24/7 ngân hàng MB bank Tại Đống Đahôm qua · Còn 29 ngày
Kim Cương tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →
Xem thêm: Việc làm tại Hà Nội
Kỹ năng cần có
Tin này chưa được gắn kỹ năng.