Tuyển dụng Nhân Viên Comments & Seeding tại Hà Nội

• Triển khai hoạt động seeding trên các nền tảng TikTok, Facebook, Instagram, Threads.
• Xây dựng và triển khai kịch bản seeding phù hợp với từng chiến dịch, từng nền tảng và từng nhóm đối tượng khách hàng.
• Sáng tạo nội dung bình luận, tạo thảo luận và tương tác tự nhiên nhằm gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, tăng độ tin cậy và thúc đẩy hiệu quả truyền thông.
• Quản lý hệ thống tài khoản seeding, đảm bảo tài khoản vận hành ổn định, an toàn, đúng định hướng và đạt hiệu quả tối ưu.
• Theo dõi phản hồi của người dùng trên các kênh truyền thông; kịp thời ghi nhận, phân loại và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
• Chủ động xử lý các bình luận tiêu cực, đánh giá không tích cực và các tình huống nhạy cảm trên mạng xã hội; phối hợp với các bộ phận liên quan trong công tác kiểm soát và xử lý khủng hoảng truyền thông.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Social Media, Booking và các team liên quan để triển khai đồng bộ các chiến dịch truyền thông và hoạt động của thương hiệu.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động seeding thông qua các chỉ số tương tác; tổng hợp và báo cáo kết quả công việc theo ngày, tuần hoặc theo yêu cầu của quản lý; đồng thời đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả triển khai.

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Seeding hoặc các vị trí có tính chất công việc tương đương.
• Có kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai seeding trên nhiều nền tảng, đặc biệt có thế mạnh về TikTok và hiểu rõ hành vi người dùng, xu hướng nội dung cũng như cơ chế lan truyền trên nền tảng này.
• Có khả năng xây dựng kịch bản seeding đa dạng, sáng tạo và tạo ra các cuộc thảo luận mang tính tự nhiên, phù hợp với từng mục tiêu truyền thông.
• Có kinh nghiệm xử lý comment tiêu cực, phản hồi khéo léo trước các ý kiến trái chiều và tham gia xử lý các tình huống khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội.
• Có kỹ năng quan sát, phân tích và nắm bắt dư luận nhanh; nhạy bén trong việc nhận diện các rủi ro truyền thông.
• Có khả năng viết tốt, sử dụng ngôn từ linh hoạt, phù hợp với từng tệp khách hàng và từng nền tảng.
• Chủ động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc và có khả năng phối hợp làm việc nhóm hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Thu nhập 10 - 13 triệu (offer theo năng lực khi phỏng vấn).
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định sau khi kết thúc 2 tháng thử việc.
• Các phúc lợi khác theo quy định.
• Thưởng cuối năm theo hiệu quả làm việc từ 1- 3 tháng lương.
• Thời gian làm việc: 8h30-17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, nghỉ trưa 1.5 tiếng.