Tuyển dụng Nhân viên/Chuyên viên Thu hồi nợ Hiện trường tại Hồ Chí Minh

• VPBank tuyển dụng Nhân viên/Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường phụ trách nhóm khách hàng cá nhân có nợ quá hạn từ 180 ngày trở lên.
• Quản lý và thực hiện thu hồi nợ khách hàng cá nhân theo địa bàn được phân công.
• Trực tiếp liên hệ và đến địa chỉ khách hàng hoặc các địa điểm cần thiết phục vụ công tác thu hồi nợ.
• Trao đổi, thuyết phục và đưa ra phương án phù hợp nhằm hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản nợ.
• Theo dõi, báo cáo các vấn đề phát sinh và xu hướng liên quan đến nợ quá hạn, nợ xấu.
• Phối hợp với các thành viên trong đơn vị nhằm hoàn thành chỉ tiêu thu hồi nợ.
• Làm việc với các cơ quan hữu quan khi có yêu cầu và theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp.
• Tuân thủ quy trình, chính sách thu hồi nợ của VPBank và các quy định pháp luật.
• Báo cáo kết quả công việc và thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của quản lý.
• Thực hiện các sáng kiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ trong quá trình làm việc.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm

• Thu hồi nợ
• Tài chính, ngân hàng
• Bán hàng
• Telesales
• Thẩm định hoặc các lĩnh vực liên quan
• Giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục tốt.
• Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
• Chủ động sắp xếp công việc và chịu được khối lượng công việc cao.
• Sức khỏe tốt, thông thạo đường xá, chịu khó và kiên trì.
• Sử dụng cơ bản Word, Excel, Outlook.
• Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập trung bình 20 - 50 triệu đồng/tháng
• Thu nhập gồm: Lương cứng, phụ cấp tiền xăng, phụ cấp điện thoại, phụ cấp tiền cơm, thưởng KPI.
• Thưởng các ngày Lễ, Tết theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
• Chính sách vay ưu đãi dành cho CBNV.
• Chế độ ngày phép theo cấp bậc công việc.
• Bảo hiểm bắt buộc theo quy định + Bảo hiểm VPBank Care tùy cấp bậc và thời gian công tác.
• Tham gia các chương trình đào tạo theo khung đào tạo của từng vị trí.
• Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội học hỏi và phát triển.
• Tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao, tài năng, team building...