Nhân Viên Chứng Từ (Operation Officer)

• Giao tiếp với Khách hàng & Nhà cung cấp: Là đầu mối liên lạc chính với khách hàng và nhà cung cấp/đại lý nước ngoài/co-loader/hãng tàu để xử lý các thắc mắc, cập nhật tình trạng lô hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách kịp thời.
• Theo dõi và quản lý lô hàng: Giám sát và theo dõi tiến độ vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không (Air Freight), đường biển (Ocean Freight) và đường bộ nội địa (Trucking) để đảm bảo lịch trình giao nhận đúng hạn.
• Chứng từ & Thanh toán: Quản lý, sắp xếp và lưu trữ các chứng từ vận chuyển; phát hành Debit Note cho khách hàng và xác minh Debit Note, hóa đơn từ các đối tác/nhà cung cấp.
• Dữ liệu & Báo cáo: Nhập dữ liệu hoạt động hàng ngày vào hệ thống và lập báo cáo hàng tuần/hàng tháng.
• Nội bộ: Phối hợp chặt chẽ với team và kế toán nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng
• Các nhiệm vụ Khác: Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Quản lý và Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm & Kiến thức
• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc chứng từ trong ngành Logistics/Forwarding
• Kiến thức cơ bản về vận tải đường hàng không và đường biển, thủ tục xuất nhập khẩu đối với cả hình thức CNF và FOB.
• Có mối quan hệ tốt với các hãng tàu và co-loader để đảm bảo vận chuyển đường biển, không chỉ riêng tuyến vận chuyển Úc/New Zealand sẽ là một lợi thế.
Kỹ năng & Trình độ
• Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Khả năng sử dụng tiếng Anh tốt (viết và nói)
Thái độ
• Nhiệt tình, chủ động và ham học hỏi.
• Có tinh thần làm việc nhóm tốt, có trách nhiệm và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Quyền lợi được hưởng
• BHXH full lương
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
• Xét tăng lương định kỳ hằng năm
• Thời gian làm việc : Thứ Hai- Thứ Sáu, sáng Thứ 7 (WFH)