CV WorkCV Work

Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật N3+) tại Thừa Thiên Huế

12.2–22.6 triệuThừa Thiên Huế·Còn 29 ngàyỨng tuyển ngay →
Điểm nổi bật
  • Lương tháng 13 + thưởng
  • Bảo hiểm sức khỏe
  • Đào tạo & thăng tiến
  • Du lịch / team building
  • Phụ cấp ăn / đi lại

Mô tả công việc Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật N3+)

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua email.
  • Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng dịch vụ.
  • Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến đăng nhập và tài khoản.
  • Giải đáp yêu cầu về đổi điểm và nơi nhận điểm.
  • Kiểm tra và xử lý các trường hợp có nhiều tài khoản.
  • Hỗ trợ thay đổi thông tin đăng ký của khách hàng.
  • Phân loại, gắn tag và cập nhật trạng thái các yêu cầu.
  • Lập báo cáo số lượng và tình trạng xử lý yêu cầu.
  • Soạn thảo và cập nhật các mẫu email phản hồi.
  • Thực hiện escalation đối với các trường hợp cần hỗ trợ thêm.
  • Hỗ trợ cập nhật nội dung Help page/FAQ.

Yêu cầu công việc

  • Trình độ tiếng Nhật tương đương N3 cứng trở lên.
  • Có kỹ năng viết email rõ ràng, lịch sự và chính xác.
  • Có khả năng đọc hiểu và phân loại nội dung yêu cầu.
  • Cẩn thận khi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của khách hàng.
  • Có kỹ năng theo dõi và xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc.
  • Sử dụng được các công cụ văn phòng và hệ thống email/ticket.
  • Có khả năng lập báo cáo cơ bản.
  • Có tư duy xử lý vấn đề và biết thời điểm cần escalation.
  • Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn, chủ động và tuân thủ quy trình bảo mật.
  • Ưu tiên ứng viên biết dùng AI.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương: Up to 10.000.000 VND /Tháng (Thỏa thuận theo năng lực).
  • Thưởng tháng lương thứ 13 theo quy định công ty, thưởng dự án và các loại thưởng khác (Thưởng thành tích, thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng đạt chứng chỉ Ngoại ngữ/ Chuyên môn).
  • Được đào tạo các kiến thức chuyên môn về CNTT và kỹ năng mềm phục vụ công việc.
  • Du lịch công ty hàng năm.
  • Phụ cấp ăn trưa 730.000 VNĐ, thưởng 300.000 VNĐ quà sinh nhật và các loại thưởng khác (Thưởng thành tích, thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng đạt chứng chỉ ngoại ngữ/chuyên môn từ 1.000.000 VNĐ - 5.000.000 VNĐ).
  • Hỗ trợ 100% chi phí khóa học ôn, lệ phí thi chứng chỉ ngoại ngữ/chuyên môn.
  • Bảo hiểm sức khỏe toàn diện GMO - Aon care (theo cấp/theo thâm niên).
  • Được hưởng các phúc lợi khác như: Team-building hàng tháng, nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ,...
  • Tất cả các chế độ theo quy định của Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN,...).
  • Nghỉ phép năm và các ngày nghỉ lễ, Tết khác theo quy định của Nhà nước Việt Nam.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có lộ trình và cơ hội thăng tiến.
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Công ty Cổ phần GMO-Z.com Runsystem

Công ty Cổ phần GMO-Z.com Runsystem · Thừa Thiên Huế

Tên pháp lý: Công ty Cổ phần GMO-Z.com RunsystemNgành: IT - Phần mềmQuy mô: 500-1000 nhân viênNơi làm việc: Hà Nội · Thừa Thiên HuếTrụ sở chính: Tầng 6, Tòa nhà Ocean Park, Số 01 Đào Duy Anh, Phường Kim Liên, TP Hà Nội Chỉ đườngMã số thuế: 0101659906Thành lập: 2005

Công ty Cổ phần GMO-Z.com Runsystem là nhà tuyển dụng ngành IT - Phần mềm, quy mô 500-1000 nhân viên. Hiện đang tuyển 6 vị trí tại Hà Nội, Thừa Thiên Huế.

6việc đang tuyển
6việc mới / 30 ngày
1nguồn tuyển dụng
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hà Nội5
Thừa Thiên Huế1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Công ty Cổ phần GMO-Z.com Runsystem

GMO-Z.com Runsystem tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại Huế

Xem tất cả việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng →

Kỹ năng cần có

Tin này chưa được gắn kỹ năng.

Câu hỏi thường gặp

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật N3+) tại GMO-Z.com Runsystem lương bao nhiêu?
Tin không ghi mức lương cụ thể. Khoảng tham khảo theo mặt bằng ngành là 12.2–22.6 triệu.
Hạn nộp hồ sơ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật N3+) đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 07/11/2026, còn 29 ngày.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật N3+) làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Thừa Thiên Huế. Địa chỉ công ty: Tầng 6, Tòa nhà Ocean Park, Số 01 Đào Duy Anh, Phường Phương Mai, Quận Đống đa, Hà Nội.
Ứng tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật N3+) tại GMO-Z.com Runsystem như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng liên quan

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật N3+)12.2–22.6 triệu · Thừa Thiên Huế
Ứng tuyển ngay →