Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Telesales) - Lương 10 - 12 Triệu - Tại Bắc Ninh

• Trực hotline, gọi điện tìm kiếm khách hàng tiềm năng và chăm sóc khách hàng hiện có.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi của công ty.
• Tìm hiểu nhu cầu khách hàng qua điện thoại để hỗ trợ tư vấn phù hợp.
• Theo dõi, kiểm tra và hỗ trợ xử lý đơn hàng trên các nền tảng mạng xã hội và kênh bán hàng online.
• Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Telesales, Chăm sóc khách hàng, Sales hoặc các công việc liên quan là lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, phát âm chuẩn.
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
• Bình tĩnh, linh hoạt trong xử lý tình huống phát sinh.
• Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm và thái độ cầu tiến, ham học hỏi.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập 10 - 12 triệu/tháng, ổn định theo năng lực và hiệu quả công việc.
• Hỗ trợ bữa trưa tại công ty, giúp tiết kiệm chi phí hằng ngày.
• Làm việc giờ hành chính, môi trường thân thiện và chuyên nghiệp.
• Thanh toán đầy đủ tiền tăng ca theo quy định của Luật Lao động.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Hưởng chế độ nghỉ lễ, Tết, phép năm đầy đủ.
• Tham gia du lịch, nghỉ mát hằng năm cùng công ty.
• Được đào tạo kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng và có cơ hội phát triển lên các vị trí chuyên viên hoặc quản lý.