Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hỗ Trợ Kinh Doanh tại Hồ Chí Minh

• Gọi điện theo data khách hàng có sẵn để chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp các vấn đề của khách hàng.
• Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
• Chủ động nắm bắt nhu cầu, phản hồi và mức độ hài lòng của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Cập nhật thông tin, lịch sử chăm sóc và phản hồi của khách hàng trên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ và xử lý yêu cầu của khách hàng.
• Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu.
• Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường, không tự tìm kiếm khách hàng/data bên ngoài.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Không yêu cầu kinh nghiệm – được đào tạo từ đầu.
• Giao tiếp rõ ràng, tự tin, không ngại gọi điện tư vấn.
• Có tinh thần học hỏi, chủ động và kiên trì.
• Biết sử dụng Facebook, Zalo và tin học văn phòng là lợi thế.
• Không yêu cầu kinh nghiệm Sales/CSKH, phù hợp với ứng viên mới ra trường hoặc muốn chuyển sang công việc văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

• Từ 9,5 – 15 triệu đồng/tháng (chưa bao gồm hoa hồng). Thưởng theo quy định của công ty.
• Thưởng cá nhân, nhóm, phòng kinh doanh, chi nhánh theo tháng, quý, năm.
• Ký hợp đồng thử việc và hợp đồng lao động đầy đủ theo quy định.
• Tham gia BHXH, BHYT theo quy định và phép năm (12 ngày phép).
• Không bắt buộc phải đạt doanh số vẫn nhận lương theo đúng quy định.
• Được đào tạo chuyên môn về các kỹ năng mềm, kỹ năng văn phòng, tư vấn, Sales, Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ đào tạo các khóa học.
• Hoạt động du lịch, team building được tổ chức mỗi năm 2 lần.
• Trưa có chỗ ngủ tại văn phòng, máy lạnh 24/24.
• Giữ xe miễn phí, đồng phục miễn phí.