Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (B2B) - Thu Nhập Từ 10 Triệu - Tại Hà Nội

Tiếp nhận & Xử lý data chất lượng cao (Nói KHÔNG với gọi lạnh - No Cold Calling): Toàn bộ data khách hàng đều do đội ngũ Marketing cung cấp sẵn; khách hàng đã có nhu cầu hoặc quan tâm đến sản phẩm. Công việc chính là tiếp nhận, phản hồi và trao đổi thông tin.

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dòng sản phẩm/dịch vụ quà tặng doanh nghiệp cao cấp của 3A.
• Khai thác nhu cầu thực tế và đặt lịch hẹn chất lượng bàn giao cho đội ngũ Sales đi gặp trực tiếp khách hàng.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales để cập nhật thông tin, lịch sử chăm sóc và quản lý dữ liệu đồng bộ trên hệ thống CRM.
• Báo cáo tiến độ và kết quả công việc định kỳ với cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành.
• Có kinh nghiệm từ 6 tháng Telesales, CSKH, Sales... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản từ A-Z).
• Giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn, truyền cảm và dễ nghe.
• Điềm tĩnh, có kỹ năng lắng nghe và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
• Yêu thích lĩnh vực kinh doanh, có mong muốn phát triển sự nghiệp ổn định và thăng tiến lâu dài.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập & Cơ chế tài chính linh hoạt
• Thu nhập cam kết: Bình quân từ 10.000.000 VNĐ trở lên (Bao gồm: Lương cơ bản cạnh tranh + Thưởng vượt KPI + Cơ chế thưởng hiệu suất hấp dẫn).
• Chính sách Deal lương theo năng lực: Đối với ứng viên đã có kinh nghiệm dày dặn, mức lương cứng và thu nhập sẽ được thỏa thuận trực tiếp vô cùng xứng đáng trong buổi phỏng vấn.
• Thưởng vượt KPI sòng phẳng: Cơ chế thưởng nóng hấp dẫn cho các mốc vượt định mức, đặc biệt có chính sách ưu đãi riêng biệt khi khai thác khách hàng mới và khách hàng tiếp cận lại.
• Đào tạo thực chiến & Đón đầu xu hướng (Điểm nhấn đặc quyền)
• Được đào tạo chuyên sâu từ A-Z: Cầm tay chỉ việc, trang bị trọn vẹn kiến thức từ cơ bản đến nâng cao.
• Rèn giũa kỹ năng đàm phán B2B đỉnh cao: Tự tin giao tiếp, xây dựng quan hệ và làm việc trực tiếp với mạng lưới khách hàng doanh nghiệp lớn, các tập đoàn đa quốc gia và đối tác uy tín.
• Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) vào công việc: Được hướng dẫn ứng dụng các công cụ AI tiên tiến vào quy trình làm việc hàng ngày, giúp tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao năng suất cá nhân vượt trội.
• Môi trường & Phúc lợi dài hạn (Giữ chân nhân tài)
• Cân bằng cuộc sống chuẩn mực: Làm việc giờ hành chính từ Thứ 2 đến Thứ 6 (Nghỉ trọn vẹn Thứ 7 và Chủ Nhật). Thời gian nghỉ trưa thoải mái.
• Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc chuyên nghiệp từ công ty.
• Phúc lợi toàn diện: Đóng BHXH, BHYT ngay khi chính thức; Thưởng tháng 13, thưởng nóng, quà lễ Tết, 12 ngày phép/năm.
• Đặc quyền thâm niên & gắn bó dài lâu:
• Thưởng thâm niên sau 2 năm gắn bó.
• Hỗ trợ gói bảo hiểm cao cấp Manulife sau 3 năm làm việc.
• Tặng ngay 500 USD tiền mặt sau 5 năm gắn bó cùng công ty.
• Văn hóa doanh nghiệp sôi nổi: Các chuyến du lịch hè, nghỉ dưỡng, teambuilding tưng bừng và các hoạt động nội bộ gắn kết do công ty tổ chức hàng năm.