Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
• Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
• Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ sau phẫu thuật.
• Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Tư vấn bán các gói dịch vụ tiếp theo để tăng trưởng doanh thu.
• Làm việc 6 ngày/tuần (sắp xếp nghỉ luân phiên 1 ngày trong tuần)

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, chăm sóc khách hàng.
• Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục.
• Khả năng xử lý tình huống tốt, nhạy bén, kiên nhẫn.
• Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
• Khả năng học hỏi nhanh, tiếp thu kiến thức mới.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh (thông tin cụ thể sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn).
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
• Được hưởng chế độ hoa hồng theo quy định khi chốt khách đến làm thêm dịch vụ tại Bệnh viện.
• Được đóng bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
• Tham gia các hoạt động team building, du lịch thường niên.
• Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc.