Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

• Chăm sóc khách hàng dựa trên nguồn Data có sẵn.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác.
• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
• Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
• Báo cáo thường kỳ đến Quản lý.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc Marketing.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
• Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Lương: 7.500.000 VND/ tháng.
• Hoa hồng từ 25.000.000 VND/ giao dịch.
• Thưởng hiệu suất hàng tháng và 13 tháng lương.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
• Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật và các ngày lễ tết theo quy định.
• Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và cơ hội thăng tiến trong công việc.