Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên (Telesale Và Chat Online) - Thu Nhập Upto 25 Triệu

• Làm việc với danh sách học viên có nhu cầu học IELTS do công ty cung cấp.
• Trao đổi để xác định trình độ, mục tiêu band điểm và thời gian dự kiến thi của từng học viên.
• Giới thiệu chương trình, lộ trình và hình thức học phù hợp với từng trường hợp.
• Hướng dẫn học viên hoàn thiện quá trình đăng ký và giải đáp các vấn đề phát sinh.
• Duy trì kết nối với học viên, khai thác cơ hội học tiếp và giới thiệu người quen.
• Quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống và cập nhật kết quả làm việc.
• Kết hợp cùng đội ngũ chuyên môn, Chăm sóc học viên và các bộ phận liên quan trong quá trình phục vụ người học.

Yêu cầu công việc

- Chúng tôi tìm người có

• Không yêu cầu kinh nghiệm hoặc ưu tiên có kinh nghiệm Sales, Telesales, hoặc tư vấn bất kỳ lĩnh vực nào - giáo dục, bảo hiểm, bất động sản, thẩm mỹ... đều được.
• Giọng nói tự nhiên, dễ nghe, giao tiếp rõ ràng và tạo được thiện cảm ngay từ đầu.
• Có tư duy lắng nghe trước khi tư vấn - hiểu khách cần gì thay vì chỉ "đẩy sản phẩm".
• Chịu được áp lực target, không bỏ cuộc sau vài lần bị từ chối.
• Trung thực, có trách nhiệm - cam kết những gì mình nói với khách hàng.

- Ưu tiên cao nếu bạn có

• Đã làm Sales giáo dục hoặc có hiểu biết về IELTS.
• IELTS 5.5+ hoặc tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
• Từng xây dựng được tệp khách hàng thân thiết, có tỷ lệ referral tốt.
• Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân, thành thạo Microsoft Office cơ bản.
• Quyền lợi được hưởng
• 1. Thu nhập & đãi ngộ
• Lương cứng: 6.000.000 – 10.000.000 VNĐ (theo năng lực) + % hoa hồng trên doanh số + thưởng KPI.
• Thu nhập thực tế: 15.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng trung bình toàn team.
• Top performer: 30.000.000 VNĐ+/tháng — không giới hạn trần thưởng.
• Thưởng tháng 13 theo hiệu suất kinh doanh.
• Đóng BHXH đầy đủ theo Luật lao động.
• 12 ngày phép/năm + phép bổ sung theo cấp bậc.
• Thưởng lễ Tết, 8/3, 30/4, 1/5, 2/9, 20/10 theo quy định công ty.
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 & 2 Thứ 7/tháng, 8h30–17h30 (nghỉ trưa 12h–13h30)
• 2. Lộ trình phát triển sự nghiệp
• Lộ trình rõ ràng, review mỗi 6–12 tháng theo năng lực thực tế — không phải chờ đủ thâm niên:
• Chuyên viên Tư vấn → Senior Consultant → Team Leader → Trưởng phòng Kinh doanh
• LangGo ưu tiên thăng tiến nội bộ. Đa số Team Leader và Trưởng phòng hiện tại đều xuất phát từ vị trí Chuyên viên Tư vấn.