Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc/ Hỗ Trợ Học Viên tại Hà Nội

• Sắp xếp lớp và lịch học phù hợp cho học viên chờ lớp;
• Chăm sóc trải nghiệm học tập của học viên: hỗ trợ giải đáp các phản hồi, thắc mắc, đề xuất,... của học viên;
• Hỗ trợ các phòng ban liên quan về các vấn đề liên quan đến lớp học;
• Thực hiện công việc báo cáo, làm đầu mối trao đổi thông tin giữa các bộ phận trong Công ty và giữa Công ty với Đối tác (khi cần);
• Chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm tra, quản lý và đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị tại cơ sở luôn trong tình trạng hoạt động tốt, gọn gàng, sạch sẽ; kịp thời báo cáo, phối hợp sửa chữa, bảo trì và kiểm soát việc sử dụng tài sản nhằm tránh thất thoát, hư hỏng.
• Thực hiện các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của cấp trên và theo vận hành thực tế của công ty.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ học vấn (Education)

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên;
• Ưu tiên ứng viên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn,...

Kinh nghiệm làm việc trước đây (Prior Work Experience)

• Có 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Lễ tân, Admin tại các Trung tâm Anh ngữ hoặc các công việc liên quan.

Kỹ năng và khả năng (Skills and Abilities)

• Ngoại hình ưa nhìn
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng hoặc giọng địa phương;
• Sử dụng Tin học văn phòng thành thạo;
• Có khả năng giao tiếp, đàm phán;
• Cẩn thận, có trách nhiệm;
• Sẵn sàng trực và hỗ trợ công việc ngoài giờ hành chính vào các đợt cao điểm tuyển sinh (nếu cần);
• Chịu được áp lực về tiến độ công việc tốt.

Khác (Others)

• Có laptop cá nhân

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng + Phụ cấp (Ngoài giờ, Xăng xe,...) + Thưởng KPI + Thưởng upsale: 10 - 12.000.000 + +;
• Cơ chế điều chỉnh lương được áp dụng dựa trên thâm niên và hiệu quả công việc, với việc xét tăng lương định kỳ hoặc linh hoạt khi cá nhân đạt kết quả nổi bật;
• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
• Nghỉ phép có hưởng lương 01 ngày/tháng;
• Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm, Trưởng phòng, Quản lý cơ sở,...
• Có cơ hội tham gia vào các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ;
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động, có tiềm lực lớn trên thị trường giáo dục;
• Team building, du lịch hàng năm.