Tuyển dụng Nhân Viên BA, Thu Nhập Từ 10-15 Triệu, Đi Làm Ngay tại Hồ Chí Minh

• Phân tích & Quản lý yêu cầu: Làm việc với khách hàng và các bên liên quan để khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ; làm rõ logic hệ thống với đội ngũ kỹ thuật.
• Soạn thảo tài liệu dự án: Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm (SRS, User Stories, Use Cases), vẽ sơ đồ quy trình nghiệp vụ (Workflow, BPMN, Wireframe/Mockup cơ bản) và tài liệu hướng dẫn sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng:
  • Trực tiếp hướng dẫn, đào tạo người dùng cuối vận hành hệ thống.
  • Tiếp nhận phản hồi, sự cố trong quá trình sử dụng phần mềm, phân loại lỗi và phối hợp cùng đội kỹ thuật xử lý kịp thời.
  • Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất cải tiến tính năng sản phẩm.
• Nghiệm thu & Bàn giao: Tham gia kiểm thử chấp nhận người dùng, hỗ trợ nghiệm thu tính năng trước khi bàn giao và triển khai thực tế.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 – 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự hoặc triển khai phần mềm 
• Kỹ năng nghiệp vụ:
  • Khả năng viết tài liệu rõ ràng, chuẩn xác (SRS, tài liệu đào tạo, checklist bàn giao).
  • Thành thạo các công cụ dựng mockup, vẽ quy trình (Figma, Draw.io, Visio, Miro,...).
• Kỹ năng mềm:
  • Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, có khả năng diễn đạt logic phức tạp thành ngôn ngữ dễ hiểu cho người dùng không rành kỹ thuật.
  • Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt khi tiếp nhận khiếu nại/sự cố từ khách hàng.
• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Quyền lợi được hưởng

• Thưởng dự án, thưởng hiệu suất, thưởng tháng 13 và các dịp lễ, Tết.
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
• Cơ hội tham gia trực tiếp vào toàn bộ vòng đời sản phẩm, nâng cao kỹ năng tư vấn giải pháp và quản trị sản phẩm.
• Môi trường làm việc năng động, cởi mở, trang thiết bị làm việc được công ty hỗ trợ.