Tuyển dụng Marketing Executive tại Hồ Chí Minh

• Lên ý tưởng và xây dựng Content Plan/Content Calendar cho TikTok và các nền tảng Short Video.
• Nghiên cứu trend, keyword, insight và hành vi người dùng để phát triển chủ đề phù hợp.
• Viết concept, script và trực tiếp tham gia quay/chụp/edit video ngắn.
• Quản lý và phát triển TikTok Channel: đăng tải, tối ưu caption, hashtag, thumbnail, hook và CTA.
• Theo dõi performance từng video và đề xuất hướng tối ưu nội dung.
• Phối hợp với các team Sales/Design/Media để khai thác customer insight, footage, case thực tế và UGC.
• Phối hợp xây dựng và triển khai các CRM Campaign cho khách hàng/lead của Family Travel.
• Phân nhóm khách hàng theo nhu cầu và hành vi: Tour, Visa In, Visa Out, Vé máy bay, khách hàng cũ, lead chưa chuyển đổi...
• Xây dựng nội dung và kịch bản chăm sóc theo từng giai đoạn: New Lead → Nurturing → Conversion → Post-purchase → Retention/Cross-sell.
• Triển khai các hoạt động remarketing, re-engagement, follow-up và cross-sell.
• Theo dõi hiệu quả CRM Campaign và đề xuất cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Theo dõi các chỉ số TikTok, Content và CRM.
• Phân tích Content Performance → Traffic → Lead → Conversion → Booking.
• Thực hiện báo cáo định kỳ và đề xuất action dựa trên dữ liệu.
• Phối hợp với Sales để kiểm tra chất lượng lead và tìm insight từ khách hàng.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Marketing/Digital Marketing/Content/TikTok/CRM.
• Có khả năng lên ý tưởng, viết script và trực tiếp quay/edit video ngắn.
• Hiểu cách vận hành và phát triển TikTok Channel.
• Có tư duy Content gắn với mục tiêu kinh doanh, không chỉ tập trung vào lượt view.
• Có tư duy customer journey và khả năng phân tích insight khách hàng.
• Biết sử dụng các công cụ edit video như CapCut, biết Canva là lợi thế.
• Có khả năng đọc và phân tích các chỉ số cơ bản: Views, Engagement, CTR, Traffic, Leads, Conversion...
• Chủ động, sáng tạo, chịu khó thử nghiệm và có khả năng tự triển khai công việc.
• Có tinh thần phối hợp tốt với Sales, Design và các team liên quan.
• Có kinh nghiệm trong Travel/Tourism, Visa,... là một lợi thế.
• Đã từng trực tiếp vận hành TikTok/Short Video Channel là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm triển khai CRM, Zalo, Email Marketing hoặc Marketing Automation là một lợi thế.
• Có portfolio TikTok/Video Content là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Lương tháng 13 và thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN) và các chính sách phúc lợi khác (sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,...).
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, luôn khuyến khích sáng tạo và phát triển cá nhân.
• Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn định kỳ, tham gia các khóa học chuyên sâu về Digital Marketing.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí cao hơn (Team Lead, Manager) nếu có năng lực và gắn bó lâu dài.
• Du lịch công ty, team building định kỳ, các hoạt động văn hóa thể thao sôi nổi nhằm gắn kết các thành viên.