Tuyển dụng Leader Ecommerce (Nghỉ Thứ 7 & CN) tại Hà Nội

• Bạn sẽ dẫn dắt, xây dựng chiến lược và điều phối vận hành các kênh thương mại điện tử (Shopee, TikTok,...) nhằm thúc đẩy doanh số và phát triển đội ngũ Ecommerce.
• Xây dựng chiến lược, kế hoạch nội dung và bán hàng định kỳ (tuần/tháng/quý) cho các kênh Shopee, TikTok,... gắn với mục tiêu doanh thu và các chiến dịch lớn.
• Phân bổ mục tiêu doanh số, đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi, AOV; thiết kế flash-sale, combo upsell và kịch bản kích bán cho từng giai đoạn.
• Điều phối vận hành shop: setup listing, tối ưu SEO, giá, tồn kho; quản lý đơn hàng từ A-Z và xử lý sự cố phát sinh.
• Quản lý tương tác, phản hồi khách hàng trên các kênh; xử lý khiếu nại, đánh giá tiêu cực, đảm bảo rating và bảo vệ thương hiệu.
• Làm việc, đàm phán với các sàn và đối tác để tăng hiện diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số.
• Theo dõi chỉ số hiệu suất (chuyển đổi, GMV, tỷ lệ hủy/hoàn...), lập báo cáo và đề xuất cải tiến định kỳ.
• Cập nhật xu hướng TikTok và hành vi người tiêu dùng để biến trend thành nội dung có tính chuyển đổi cao.
• Có kiến thức chạy ads TikTok, Shopee để lên kế hoạch quảng cáo hỗ trợ bán hàng.
• Phối hợp đa phòng ban (Ads & Marketing, Kho vận, CSKH) để đảm bảo chiến dịch, tồn kho và trải nghiệm khách hàng vận hành trơn tru.
• Quản lý ngân sách vận hành các kênh.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Đã có kinh nghiệm từ 2 năm quản trị shop với doanh thu từ 1 tỷ/tháng trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm/dầu gội/thời trang.
• Hiểu biết chuyên sâu về logistics đơn hàng, kho, CSKH (trả hàng, khiếu nại).
• Thành thạo công cụ TikTok, Shopee, Lazada...
• Kỹ năng quản lý team, lập kế hoạch, chịu áp lực KPI cao.
• Tinh thần sáng tạo, cập nhật nhanh xu hướng ngành làm đẹp & wellness.
• Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề, quan hệ nội bộ/đối ngoại tốt.
• Đạo đức tốt, trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận, trí nhớ tốt.
• Chăm chỉ, chủ động, nhanh nhẹn, có tinh thần tiếp thu, học hỏi cái mới.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 18 - 22 triệu (lương cơ bản 12 - 16 triệu).
• Cấp máy tính làm việc.
• Thử việc 2 tháng, hưởng 85% lương cơ bản + 100% KPI.
• Thưởng lương tháng 13. Thưởng kinh doanh, ESOP. Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, tiệc cuối năm.
• Ưu đãi mua hàng nội bộ 40-50%.
• Xét duyệt đánh giá định kỳ hàng năm (tăng lương đột xuất với nhân sự xuất sắc).
• Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...).
• Được tham gia Du lịch, Teambuilding 2 - 3 lần mỗi năm (trong và ngoài nước) cùng nhiều hoạt động, sự kiện khác nhau.
• Nghỉ lễ theo quy định của nhà nước.
• Được làm việc một môi trường làm đẹp, trẻ trung. Công ty chú tâm vào văn hóa, con người.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Được sử dụng các tiện ích sẵn có của Công ty: tủ lạnh, lò vi sóng, đồ ăn vặt miễn phí.