Kỹ sư hệ thống IT- IT Systems Engineer (Infrastructure/Network & Security) (Onsite, Phu Tho)(29084)

Khách hàng của chúng tôi đang tìm kiếm Kỹ sư Hệ thống CNTT để gia nhập đội ngũ Dịch vụ Quản lý, hỗ trợ một khách hàng doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.

Vị trí này mang đến cơ hội làm việc với cơ sở hạ tầng doanh nghiệp, mạng lưới và các công nghệ an ninh mạng, đồng thời cộng tác với các nhóm khách hàng, các chuyên gia của khách hàng và các nguồn lực hỗ trợ khu vực.

Ứng viên thành công sẽ đóng góp vào hoạt động hàng ngày, giải quyết sự cố, các sáng kiến ​​cải tiến dịch vụ và các dự án kỹ thuật trong môi trường dịch vụ quản lý.

• Vận hành Cơ sở hạ tầng, Mạng và Bảo mật o Hỗ trợ vận hành hàng ngày của cơ sở hạ tầng CNTT, mạng và hệ thống bảo mật của doanh nghiệp. o Giám sát tình trạng hệ thống và chủ động xác định rủi ro và các vấn đề vận hành. o Khắc phục sự cố liên quan đến cơ sở hạ tầng, máy chủ, mạng và người dùng cuối. o Tham gia vào các hoạt động triển khai thay đổi, bảo trì và cải tiến dịch vụ. o

Phối hợp với nhà cung cấp và đối tác công nghệ khi cần thiết. o Hỗ trợ chuyển giao kiến ​​thức, tài liệu hệ thống và các hoạt động bàn giao vận hành. o Duy trì và cập nhật các quy trình vận hành, tài liệu kỹ thuật và báo cáo. o Tham gia hỗ trợ trực ca và xử lý sự cố khi cần thiết.

• Hoạt động Dịch vụ Quản lý o Xử lý các yêu cầu dịch vụ, sự cố và nhiệm vụ vận hành thông qua quy trình tạo phiếu yêu cầu đã được phê duyệt. o Chuyển các vấn đề kỹ thuật cho các kỹ sư cấp cao và các nhóm chuyên gia khi cần thiết. o Hỗ trợ phân tích nguyên nhân gốc và các hoạt động điều tra sự cố. o Phối hợp chặt chẽ với các nhóm khách hàng để đảm bảo hoạt động hàng ngày ổn định. o Đóng góp vào các sáng kiến ​​cải tiến dịch vụ liên tục. o Hỗ trợ cải tiến vận hành, chuyển giao kiến ​​thức, các hoạt động chuyển đổi dịch vụ và các nhiệm vụ kỹ thuật khác theo yêu cầu của người quản lý.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp cử nhân ngành CNTT, Viễn thông hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành CNTT, cơ sở hạ tầng, mạng, an ninh mạng hoặc dịch vụ quản lý.
• Có kinh nghiệm thực tế trong ít nhất một trong các lĩnh vực sau: o Cơ sở hạ tầng: Windows Server, Active Directory/EnterpriseID, VMware vSphere, lưu trữ, sao lưu và phục hồi, quản trị máy chủ hoặc giám sát. o Mạng và Bảo mật: Mạng LAN/WAN doanh nghiệp, định tuyến và chuyển mạch Cisco, tường lửa, VPN, cơ sở hạ tầng không dây, giám sát mạng hoặc vận hành bảo mật. o Vận hành CNTT: Xử lý sự cố, triển khai thay đổi, giám sát hệ thống, phối hợp với nhà cung cấp hoặc lập tài liệu kỹ thuật.
• Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh nói và viết.
• Sẵn sàng làm việc trực tiếp tại văn phòng khách hàng, khu công nghiệp và nhà máy sản xuất khi cần thiết, và thỉnh thoảng đi công tác để hỗ trợ hoạt động của khách hàng, chuyển đổi hệ thống và các hoạt động dự án.

Tuổi: 25-40

Quyền lợi được hưởng

• Lương: 25.000.000-38.000.000

■Phúc lợi

• Bảo hiểm xã hội
• Bảo hiểm y tế
• Xem xét lương: 1 lần/năm
• Thưởng hiệu suất: 1 lần/năm
• Tiệc cuối năm
• Chuyến đi công ty