Tuyển dụng Kỹ Sư Bảo Trì Bảo Dưỡng Máy ATM , CDM tại Hồ Chí Minh

- Thực hiện cài đặt, cấu hình và triển khai ATM tại kho và tại site khách hàng

- Xử lý sự cố kỹ thuật ATM (troubleshooting) đảm bảo SLA và chất lượng dịch vụ

- Thực hiện bảo trì định kỳ (preventive maintenance) cho hệ thống ATM

- Tham gia triển khai các dự án liên quan ATM và dịch vụ kỹ thuật

- Cập nhật đầy đủ biên bản, báo cáo dịch vụ và dữ liệu hệ thống theo quy định

- Làm việc trực tiếp với khách hàng (ngân hàng), đảm bảo phối hợp tốt và nâng cao sự hài lòng

- Ghi nhận phản hồi khách hàng, đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ

- Tuân thủ quy trình kỹ thuật, quy định vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ

- Phối hợp với Sales/Admin trong việc hoàn thiện hồ sơ, hỗ trợ thu hồi công nợ

- Tham gia đào tạo, nâng cao kiến thức kỹ thuật và tay nghề chuyên môn

Yêu cầu công việc

Yêu cầu kinh nghiệm

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kỹ thuật (điện, điện tử, CNTT…)

- Có kinh nghiệm về bảo trì, sửa chữa thiết bị điện tử/cơ điện tử

- Hiểu biết về: Thiết bị ATM / banking equipment; Phần cứng, phần mềm máy tính và hệ thống kỹ thuật

- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh

Yêu cầu về Kỹ năng:

- Xử lý sự cố kỹ thuật

- Giao tiếp và làm việc với khách hàng

- Phân tích và giải quyết vấn đề

Yêu cầu khác:

- Trung thực, trách nhiệm, cẩn thận, làm việc hướng kết quả

- Sẵn sàng đi onsite, đi công tác, làm ngoài giờ khi cần

- Có tinh thần học hỏi và làm việc nhóm tốt

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng năm, thưởng Quý, thưởng Tháng
• Chăm sóc sức khoẻ: Phép: từ 14 ngày trở lên
• Nghỉ phép có lương: Bảo hiểm sức khỏe 24/7
• Điện thoại: Nhiều sự kiện, team building, hoạt động gắn kết nhân viên