Tuyển dụng Junior Business Analyst tại Hồ Chí Minh (đã hết hạn)

1. Đi khảo sát tại địa điểm của khách hàng cùng đội Presales: ghi nhận hiện trạng, phỏng vấn người dùng, thu thập yêu cầu và ràng buộc vận hành ngay tại chỗ.
2. Khảo sát, ghi nhận quy trình vận hành kho của khách hàng (nhập – xuất – kiểm kê – điều phối nhiệm vụ); vẽ lại quy trình As-Is / To-Be bằng BPMN, flowchart, sequence diagram.
3. Hỗ trợ đội Presales trong giai đoạn trước bán hàng: phân tích tính khả thi của yêu cầu, ước lượng phạm vi giải pháp, chuẩn bị tài liệu và demo cho khách hàng.
4. Viết tài liệu đặc tả: SRS/FSD, user story kèm acceptance criteria, business rules, mô tả màn hình và luồng dữ liệu giữa các service (WMS, WCS).
5. Phối hợp với UI/UX và Frontend để làm rõ wireframe, trạng thái màn hình, thông báo lỗi.
6. Làm rõ yêu cầu cho Backend: định nghĩa dữ liệu, ràng buộc nghiệp vụ, luồng sự kiện, đầu vào/đầu ra API.
7. Quản lý và cập nhật backlog trên công cụ quản lý công việc của đội: chia nhỏ yêu cầu thành task, theo dõi tiến độ, cập nhật thay đổi phạm vi.
8. Tham gia kiểm thử chấp nhận (UAT) cùng QA và khách hàng; tổng hợp phản hồi, phân loại lỗi và yêu cầu thay đổi.
9. Chuẩn hoá tài liệu theo bộ template và quy chuẩn tài liệu nội bộ; duy trì tài liệu sản phẩm luôn khớp với hệ thống đang chạy.
10. Hỗ trợ đào tạo, viết hướng dẫn sử dụng và biên bản nghiệm thu khi bàn giao dự án.

Yêu cầu ứng viên

1. Tốt nghiệp Đại học các ngành Hệ thống thông tin quản lý, CNTT, Kinh tế – Logistics, Quản lý công nghiệp hoặc tương đương.
2. 1 năm kinh nghiệm ở vị trí BA/IT BA (chấp nhận ứng viên có 6–12 tháng kinh nghiệm nếu tài liệu và tư duy quy trình tốt).
3. Viết được tài liệu đặc tả mạch lạc bằng tiếng Việt; diễn đạt rõ ràng, không mơ hồ.
4. Thành thạo vẽ quy trình (BPMN/flowchart) bằng Draw.io, Figma hoặc công cụ tương đương.
5. Hiểu cơ bản về hệ thống web: API, cơ sở dữ liệu quan hệ; viết được câu SQL truy vấn/kiểm tra dữ liệu (SELECT, JOIN, GROUP BY).
6. Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
7. Chủ động hỏi đến khi hiểu rõ nghiệp vụ – không suy đoán rồi viết tài liệu theo cảm tính.
8. Sẵn sàng đi công tác tới địa điểm khách hàng cùng đội Presales (trong và ngoài TP.HCM) theo lịch dự án.
9. Giao tiếp và trình bày tốt trước khách hàng: đặt câu hỏi khai thác yêu cầu, diễn giải giải pháp bằng ngôn ngữ nghiệp vụ.

Quyền lợi được hưởng

1. Tổng thu nhập 13 - 16tr
2. Hỗ trợ cơm trưa
3. Thưởng các dịp lễ đặc biệt trong năm
4. Thưởng tháng 13
5. Thưởng hiệu quả kinh doanh (tháng 14, 15, 16)
6. Thưởng hiệu quả nghiên cứu sản phẩm 
7. Chính sách BHXH 70% tổng thu nhập, khám sức khỏe tổng quát định kỳ
8. Cơ hội thăng tiến không giới hạn