Inbound Sales Manager (English Market)/ Trưởng Phòng Kinh Doanh Tour Du Lịch

Luxury Travel – tiền thân của LuxGroup® ngày nay – là hãng lữ hành cao cấp đầu tiên của Việt Nam, được thành lập vào ngày 11 tháng 3 năm 2005 bởi Tiến sĩ Phạm Hà.Với sứ mệnh kiến tạo hạnh phúc, LuxGroup® luôn tiên phong trong đổi mới sáng tạo, đồng thời nâng tầm giá trị di sản và văn hóa bản địa, mang đến những trải nghiệm du lịch đẳng cấp cho du khách cao cấp đến từ Việt Nam, châu Á và quốc tế. Các thương hiệu trực thuộc LuxGroup® – bao gồm Lux Travel DMC, Luxury Travel và Lux Cruises – đã và đang khẳng định vị thế bằng chất lượng dịch vụ vượt trội và uy tín bền vững qua nhiều năm hoạt động.

Hiện nay, LuxGroup® có hơn 250 nhân sự, hệ thống văn phòng đại diện trải rộng trên 5 châu lục, phục vụ khách hàng bằng 6 ngôn ngữ.
Với cơ sở hạ tầng vững mạnh, hệ sinh thái đồng bộ và triết lý lấy con người làm trung tâm, LuxGroup® cam kết mang đến sự hài lòng ở chuẩn mực cao nhất cho khách hàng, đối tác và cộng đồng. LuxGroup® đã được vinh danh bằng nhiều giải thưởng quốc gia và quốc tế uy tín, ghi nhận những đóng góp nổi bật cho ngành du lịch, tiêu biểu như:

• Travelife Certified Sustainability Award 2025 – Chứng nhận quốc tế về du lịch bền vững;
• Vietnam National Tourism Awards 2025 – Top 10 Công ty lữ hành quốc tế hàng đầu Việt Nam;
• Vietnam’s Best International Tour Operator 2025 – Nhà điều hành tour quốc tế tốt nhất Việt Nam;
• The Best Companies to Work For in Asia 2025 – Do tạp chí HR Asia bình chọn;

Cùng hàng chục giải thưởng danh giá trong và ngoài nước, đánh dấu hành trình 20 năm đầy tự hào của LuxGroup.

Mô tả công việc:

- Phát triển và mở rộng mạng lưới đại lý, đối tác lữ hành quốc tế cho thị trường khách hàng nói tiếng Anh.

- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh B2B, tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua hội chợ, sự kiện du lịch quốc tế.

- Giới thiệu sản phẩm, đàm phán và ký kết hợp đồng, thúc đẩy tăng trưởng doanh số cho thị trường phụ trách.

- Xây dựng và duy trì quan hệ đối tác, tổ chức FAM trip và hỗ trợ đoàn khi cần thiết.

- Quản lý, đào tạo và phân công công việc cho đội nhóm, đảm bảo hoàn thành mục tiêu kinh doanh.

- Giám sát chất lượng dịch vụ tour, thực hiện báo cáo định kỳ và các nhiệm vụ theo phân công của cấp quản lý.

Quyền lợi:

1. Thu nhập và chính sách thưởng hấp dẫn

- Lương cơ bản cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.

- Phụ cấp hàng tháng bao gồm các khoản hỗ trợ ăn trưa, điện thoại, đi lại và các chi phí công việc khác.

- Hoa hồng kinh doanh: 1% trên doanh thu thực thu, được tính theo tháng và chi trả theo quý.

- Thưởng vượt KPI cá nhân/năm trên phần doanh thu vượt mục tiêu KPI, căn cứ theo kết quả thực hiện và chính sách kinh doanh của Công ty.

- Thưởng hiệu quả kinh doanh theo kết quả cá nhân và thành tích chung của đội nhóm.

- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ, Tết, thưởng thâm niên và các khoản thưởng định kỳ theo chính sách Công ty.

2. Chính sách vinh danh và khuyến khích thành tích

- Cơ hội nhận thưởng Sales xuất sắc, Tập thể Sales xuất sắc theo quý/năm.

- Thưởng đột phá, thưởng vượt KPI theo tháng, quý và mục tiêu doanh số năm.

- Tham gia các chương trình incentive đặc biệt dành cho cá nhân và đội nhóm đạt thành tích kinh doanh nổi bật.

3. Cơ hội phát triển và trải nghiệm quốc tế

- Cơ hội công tác nước ngoài, tham dự các hội chợ du lịch quốc tế, chương trình FAM Trip, Motivation Trip và các sự kiện kết nối đối tác toàn cầu.

- Làm việc trong hệ sinh thái du lịch cao cấp, môi trường quốc tế, năng động và định hướng phát triển bền vững.

- Được đào tạo, nâng cao năng lực quản lý, phát triển thị trường, chiến lược kinh doanh và kỹ năng lãnh đạo đội ngũ.

- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao như Senior Sales Manager, Director of Sales (DOS) trong hệ sinh thái LuxGroup®.

4. Chế độ phúc lợi và chăm sóc nhân viên

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.

- Chế độ nghỉ phép năm lên đến 20 ngày/năm theo chính sách Công ty.

- Khám sức khỏe định kỳ và thẻ chăm sóc sức khỏe 24/7.

- Nghỉ Lễ, Tết theo quy định; chế độ thăm hỏi, hỗ trợ khi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ và các chế độ Công đoàn.

- Tổ chức sinh nhật hàng tháng, du lịch nghỉ mát, team building và các hoạt động gắn kết nội bộ.

- Tham gia các chương trình hoạt động cộng đồng và các sự kiện văn hóa doanh nghiệp

Địa điểm làm việc: 456 Lạc Long Quân, P. Tây Hồ, Hà Nội (trụ sở chính)

Thời gian làm việc: 5,5 ngày/tuần (từ thứ Hai đến thứ Sáu, thứ 7 làm việc linh hoạt).

Khung giờ làm việc: 8h30-17h30/09h00-18h00

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch quốc tế B2B, B2C sales hoặc phát triển thị trường nước ngoài là lợi thế.

- Tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết) để làm việc trực tiếp với đối tác quốc tế.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và phát triển quan hệ đối tác tốt.

- Có khả năng lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.

- Kỹ năng quản lý công việc, làm việc nhóm và đào tạo nhân viên

- Chủ động, trách nhiệm, định hướng kết quả, sẵn sàng đi công tác và tham gia hội chợ du lịch quốc tế khi cần.

Quyền lợi

• Thưởng: Hoa hồng kinh doanh: 1% trên doanh thu thực thu, được tính theo tháng và chi trả theo quý. Thưởng vượt KPI cá nhân/năm trên phần doanh thu vượt mục tiêu KPI, căn cứ theo kết quả thực hiện và chính sách kinh doanh của Công ty. Thưởng hiệu quả kinh doanh theo kết quả cá nhân và thành tích chung của đội nhóm. Thưởng tháng 13, thưởng Lễ, Tết, thưởng thâm niên và các khoản thưởng định kỳ theo chính sách Công ty. Thưởng đột phá, thưởng vượt KPI theo tháng, quý và mục tiêu doanh số năm.
• Chăm sóc sức khoẻ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật. Khám sức khỏe định kỳ và thẻ chăm sóc sức khỏe 24/7.
• Nghỉ phép có lương: Chế độ nghỉ phép năm lên đến 20 ngày/năm theo chính sách Công ty. Nghỉ Lễ, Tết theo quy định.
• Đào tạo: Được đào tạo, nâng cao năng lực quản lý, phát triển thị trường, chiến lược kinh doanh và kỹ năng lãnh đạo đội ngũ.
• Giải thưởng: Cơ hội nhận thưởng Sales xuất sắc, Tập thể Sales xuất sắc theo quý/năm.
• Cơ hội du lịch: Cơ hội công tác nước ngoài, tham dự các hội chợ du lịch quốc tế, chương trình FAM Trip, Motivation Trip và các sự kiện kết nối đối tác toàn cầu.
• Hoạt động nhóm: Tổ chức sinh nhật hàng tháng, du lịch nghỉ mát, team building và các hoạt động gắn kết nội bộ. Tham gia các chương trình hoạt động cộng đồng và các sự kiện văn hóa doanh nghiệp.
• Khác: Lương cơ bản cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm. Phụ cấp hàng tháng bao gồm các khoản hỗ trợ ăn trưa, điện thoại, đi lại và các chi phí công việc khác. Làm việc trong hệ sinh thái du lịch cao cấp, môi trường quốc tế, năng động và định hướng phát triển bền vững. Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao như Senior Sales Manager, Director of Sales (DOS) trong hệ sinh thái LuxGroup®. Chế độ thăm hỏi, hỗ trợ khi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ và các chế độ Cô