Tuyển dụng Giám Sát Vận Hành Cửa Hàng (Store Supervisor) tại Hồ Chí Minh

• Nắm bắt chỉ tiêu doanh thu và theo dõi sát sao doanh thu theo từng khung giờ trong ca làm việc.
• Phân tích nguyên nhân khi doanh thu biến động để đưa ra giải pháp khắc phục ngay lập tức.
• Phân công nhiệm vụ và kiểm soát hiệu quả làm việc của các Trưởng nhóm bán hàng, thu ngân và kho.
• Điều phối nhân sự tại các khu vực bán hàng theo lượng khách thực tế và giờ cao điểm.
• Kiểm tra việc thực hiện các quy trình chuẩn mở ca, trong ca và đóng ca của cửa hàng.
• Giám sát chất lượng tư vấn, thái độ phục vụ và diện mạo của toàn bộ đội ngũ nhân viên.
• Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng vượt thẩm quyền của Trưởng nhóm.
• Kiểm tra tình trạng hàng bán chạy, hàng thiếu mẫu hay thiếu cỡ để phản hồi bộ phận trưng bày và thu mua.
• Phối hợp với bộ phận kế toán giải quyết các vấn đề liên quan đến đối tác thương hiệu.
• Kèm cặp các Trưởng nhóm về kỹ năng quản lý ca, phân công công việc và giải quyết vấn đề.
• Báo cáo định kỳ về doanh thu, nhân sự, hàng hóa và đề xuất giải pháp cải tiến vận hành.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học trở lên, ưu tiên ngành Quản trị kinh doanh hoặc Bán lẻ.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành thời trang hoặc bán lẻ.
• Ưu tiên ứng viên từng làm Trưởng nhóm hoặc Giám sát có kinh nghiệm quản lý đội ngũ.
• Có khả năng đọc hiểu số liệu doanh thu, phân tích nguyên nhân và giải quyết vấn đề tốt.
• Kỹ năng lãnh đạo, điều phối nhân sự, quyết đoán và chịu được áp lực công việc cao.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các hệ thống bán hàng hoặc quản lý tồn kho.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc).
• Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty.
• Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo đúng quy định của pháp luật.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội phát triển bản thân lên các vị trí cao hơn.
• Được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và các kỹ năng mềm trong ngành bán lẻ.
• Tham gia các hoạt động teambuilding, gắn kết cùng công ty.
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị và đồng phục phục vụ công việc.