Tuyển dụng Giám Sát Phòng Chờ Sân Bay - CAH tại Cà Mau

• Phụ trách hoạt động của Phòng khách thương gia đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ; tuân thủ các quy trình làm việc, các quy định của Công ty và Cơ quan quản lý Cảng hàng không cụ thể:
• Sắp xếp bố trí nhân sự đảm bảo cơ cấu nhân sự tại các vị trí;
• Kiểm tra việc đặt hàng, giám sát cung ứng hàng hoá hàng ngày;
• Kiểm tra và theo dõi tình trạng tài sản và trang thiết bị của công ty;
• Đề xuất việc mua sắm, thay thế hoặc thêm mới trang thiết bị nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ của Phòng khách thương gia;
• Xử lý các khiếu nại, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh tại Phòng khách thương gia;
• Báo cáo hàng ngày, định kỳ tình hình hoạt động và các vấn đề liên quan của Phòng khách thương gia với Lãnh đạo Công ty;
• Tham gia hỗ trợ các vị trí khác trong các ca làm việc.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ Tiếng Anh: Giao tiếp Tốt (ưu tiên ứng viên có bằng Ielts hoặc Toeic...)
• Đảm bảo lịch làm việc theo phân công: 4–5 tiếng/chuyến. Có thể làm thêm công việc khác nhưng cần ưu tiên và đảm bảo đầy đủ lịch làm việc của Công ty.
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt, lịch sự, thân thiện, có tinh thần phục vụ.
• Ngoại hình: Nam ≥ 1m67, Nữ ≥ 1m56
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ/nhà hàng/khách sạn/hàng không/CSKH.
• Có khả năng làm đầu mối phối hợp giữa các đơn vị trong hệ thống NBAS và các cơ quan chức năng tại cảng.
• Có khả năng lập kế hoạch, sắp xếp lịch phân ca và phân công công việc.
• Có khả năng sử dụng Tin học văn phòng và thực hiện tổng hợp, lập báo cáo.

Quyền lợi được hưởng

• Mức thu nhập thương lượng.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
• Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
• Thưởng lễ tết (30/4, 1/5, 2/9, tết dương lịch, tết âm lịch....);
• Lương tháng 13; Thưởng hiệu quả SXKD; Các chế độ thưởng, phụ cấp theo quy định của Công ty.
• Du lịch, teambuilding hằng năm.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong hệ thống SH Airport Lounge trên toàn quốc.