Tuyển dụng Giám Sát Kênh Horeca tại Hồ Chí Minh

• Phát triển và quản lý khách hàng hiện hữu: Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với danh sách khách hàng hiện có, đảm bảo hoạt động bán hàng ổn định và tăng trưởng doanh số. Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng theo từng nhóm, theo dõi tình hình mua hàng, nhu cầu sử dụng sản phẩm và khả năng mở rộng hợp tác. Chủ động tìm kiếm cơ hội gia tăng doanh số trên mỗi khách hàng thông qua việc mở rộng danh mục sản phẩm, tăng tần suất đặt hàng và khai thác thêm điểm bán. Theo dõi tình hình tiêu thụ, phản hồi của khách hàng và phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm, giao hàng, công nợ và dịch vụ. Phát triển các mối quan hệ với những khách hàng có tiềm năng lớn, có khả năng mua hàng thường xuyên hoặc mở rộng thành chuỗi.
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới: Chủ động nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng trong kênh HORECA. Tập trung khai thác các nhóm khách hàng: Canteen trường học: Tiểu học, THCS, THPT, cao đẳng và đại học. Nhà hàng, quán ăn, đơn vị cung cấp suất ăn công nghiệp. Karaoke, trung tâm giải trí. Khu du lịch, khu vui chơi, công viên giải trí. Hồ bơi và các cơ sở kinh doanh dịch vụ liên quan. Canteen công ty và các khách hàng tiềm năng khác. Tiếp cận, giới thiệu sản phẩm, thương lượng các điều kiện hợp tác và thúc đẩy khách hàng phát sinh đơn hàng đầu tiên. Xây dựng mạng lưới quan hệ với người phụ trách mua hàng, quản lý cơ sở, chủ doanh nghiệp và các bên có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Phân loại khách hàng theo tiềm năng, quy mô và khả năng phát triển để xây dựng kế hoạch tiếp cận phù hợp.
• Lập kế hoạch và quản lý hoạt động kinh doanh: Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý và năm, phù hợp với chỉ tiêu doanh số, chiến lược phát triển kênh và mục tiêu của Công ty. Phân bổ mục tiêu doanh số và khách hàng cho từng nhân viên phụ trách. Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng mới, phát triển khách hàng hiện hữu và mở rộng độ phủ thị trường. Theo dõi kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh, phân tích nguyên nhân chênh lệch giữa kết quả thực tế và mục tiêu. Đề xuất các giải pháp thúc đẩy doanh số, khai thác cơ hội kinh doanh và cải thiện hiệu quả bán hàng.
• Quản lý và giám sát đội ngũ kinh doanh: Hướng dẫn, phân công và giám sát hoạt động bán hàng của nhân viên thuộc phạm vi quản lý. Xây dựng kế hoạch làm việc, tuyến bán hàng và lịch viếng thăm khách hàng phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Hỗ trợ nhân viên trong quá trình tiếp cận khách hàng trọng điểm, đàm phán hợp đồng và xử lý các tình huống phát sinh. Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên dựa trên các chỉ tiêu kinh doanh và mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Đào tạo, hướng dẫn kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ năng đàm phán và chăm sóc khách hàng. Đề xuất các biện pháp nâng cao năng suất, cải thiện kỹ năng và phát triển năng lực đội ngũ.
• Quản lý chính sách bán hàng và phối hợp triển khai: Triển khai các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi và chính sách hỗ trợ khách hàng theo phê duyệt của Công ty. Thu thập thông tin thị trường, giá bán, chính sách của đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng để đề xuất điều chỉnh chính sách phù hợp. Phối hợp với Marketing và Trade Marketing để thực hiện các chương trình giới thiệu sản phẩm, quảng bá và phát triển khách hàng. Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hàng hóa được cung ứng đúng tiến độ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Theo dõi tình trạng công nợ của khách hàng, phối hợp với bộ phận Kế toán và các bên liên quan để xử lý các khoản công nợ quá hạn theo quy định.

Yêu cầu công việc

• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên kinh nghiệm phát triển thị trường kênh HORECA hoặc các kênh bán hàng B2B. Có kinh nghiệm hoặc mối quan hệ với các đơn vị canteen trường học, suất ăn công nghiệp, canteen công ty và khu du lịch là một lợi thế quan trọng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý nhóm hoặc giám sát nhân viên kinh doanh.
• Kiến thức và kỹ năng: Có kiến thức về quy trình bán hàng, phát triển khách hàng, đàm phán thương mại và quản lý quan hệ khách hàng. Có kỹ năng lập kế hoạch, phân tích doanh số, quản lý thời gian và tổ chức công việc. Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, thương lượng và xử lý tình huống. Có khả năng quản lý, hướng dẫn và thúc đẩy đội ngũ kinh doanh. Sử dụng được các công cụ văn phòng và hệ thống quản lý bán hàng của Công ty.
• Phẩm chất cá nhân: Chủ động, năng động, có tinh thần trách nhiệm và định hướng kết quả. Có khả năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ kinh doanh. Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm và chịu được áp lực doanh số. Sẵn sàng đi công tác, thăm viếng khách hàng theo yêu cầu công việc. Địa điểm làm việc: HCM

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh.
• Đánh giá tăng lương hàng năm.
• Tham gia du lịch cùng công ty hàng năm.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, nghỉ phép năm, thưởng lễ Tết.
• Bảo hiểm 24h, bảo hiểm sức khỏe.
• Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, khuyến khích sáng tạo.