Tuyển dụng Giám Đốc Kinh Doanh Công Nghệ tại Hà Nội

1. Về HPA Direct
Hai dòng sản phẩm trọng tâm đã sẵn sàng thương mại; HPA đã ghi nhận nhu cầu thực tế và các hợp đồng chính thức với khách hàng doanh nghiệp. Giai đoạn tiếp theo tập trung vào phát triển thị trường và mở rộng hoạt động kinh doanh.

2. Mục tiêu của vị trí
Giám đốc Kinh doanh Công nghệ chịu trách nhiệm phát triển hoạt động kinh doanh của HAPBX và ONLYOFFICE. Làm việc trực tiếp với CEO, người đảm nhiệm vị trí sẽ xây dựng chiến lược thị trường, phát triển khách hàng và đối tác, dẫn dắt đội ngũ kinh doanh, đồng thời phối hợp định hướng sản phẩm theo nhu cầu thương mại thực tế.

3. Sản phẩm trọng tâm
HAPBX: Giải pháp tổng đài và giao tiếp doanh nghiệp do HPA phát triển và triển khai, phục vụ nhu cầu quản lý cuộc gọi, chăm sóc khách hàng và tích hợp với hệ thống quản trị doanh nghiệp.

4. Trách nhiệm chính
4.1. Chiến lược thị trường và chính sách thương mại
Xác định nhóm khách hàng, ngành và phân khúc ưu tiên cho từng sản phẩm; xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường (Go-to-Market), định vị, giá bán và gói dịch vụ. Lựa chọn kênh bán hàng trực tiếp hoặc qua đối tác, thiết lập quy trình bán hàng và đề xuất ngân sách triển khai.

4.2. Doanh thu và hiệu quả kinh doanh
Lập và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh theo quý, năm; quản lý doanh thu, doanh thu định kỳ và lợi nhuận gộp theo từng dòng sản phẩm. Theo dõi cơ hội bán hàng, dự báo doanh số, tiến độ ký kết, thanh toán, gia hạn và bán thêm; báo cáo kết quả và đề xuất điều chỉnh kịp thời.

4.3. Khách hàng doanh nghiệp và hợp đồng trọng điểm
Trực tiếp phát triển khách hàng trọng điểm; làm việc với ban lãnh đạo, bộ phận công nghệ và các bên có thẩm quyền quyết định. Phối hợp đội ngũ tư vấn và kỹ thuật để xây dựng đề xuất giải pháp, tổ chức trình diễn, đàm phán và chốt các hợp đồng quan trọng.

4.4. Tổ chức và phát triển đội ngũ kinh doanh
Rà soát cơ cấu hiện có, đề xuất tuyển dụng và phát triển đội ngũ theo kế hoạch tăng trưởng. Thiết lập chỉ tiêu, chính sách khuyến khích, quy trình quản lý trên CRM và chế độ báo cáo; huấn luyện nhân sự, đánh giá hiệu quả và phối hợp với Marketing để tạo nguồn khách hàng.

Xây dựng mạng lưới đại lý, đơn vị tích hợp hệ thống và nhà cung cấp dịch vụ công nghệ phù hợp. Đề xuất chính sách hợp tác, chiết khấu, đăng ký cơ hội và phối hợp bán hàng; đào tạo đối tác và theo dõi doanh thu thực tế từ từng kênh.

4.6. Đóng góp vào định hướng sản phẩm
Tổng hợp phản hồi của khách hàng, phân tích lý do thắng hoặc mất hợp đồng và xác định nhu cầu có khả năng tạo doanh thu. Phối hợp với CEO, bộ phận sản phẩm và kỹ thuật để đề xuất ưu tiên phát triển HAPBX; với ONLYOFFICE, tập trung vào gói giải pháp, dịch vụ triển khai và phản hồi cho hãng.

Yêu cầu ứng viên

5. Yêu cầu ứng viên
• Ít nhất 8 năm kinh nghiệm kinh doanh công nghệ B2B, phần mềm doanh nghiệp, SaaS, điện toán đám mây, viễn thông hoặc tích hợp hệ thống; tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý kinh doanh.
• Đã trực tiếp chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu và có kết quả cụ thể trong việc xây dựng thị trường hoặc phát triển một đơn vị kinh doanh.
• Có kinh nghiệm bán giải pháp cho doanh nghiệp lớn, làm việc với cấp điều hành và dẫn dắt quá trình từ đánh giá nhu cầu đến đàm phán, ký kết.
• Thành thạo quản lý cơ hội bán hàng, CRM và dự báo doanh số; hiểu cách xây dựng giá bán, gói dịch vụ và kiểm soát lợi nhuận.
• Hiểu mô hình thuê bao, SaaS hoặc cấp phép phần mềm doanh nghiệp; có khả năng phối hợp với Marketing, bộ phận sản phẩm và kỹ thuật.
• Sử dụng tiếng Anh tốt để trao đổi, trình bày và làm việc với đối tác quốc tế.
Ưu tiên: Ứng viên từng đưa sản phẩm công nghệ ra thị trường Việt Nam, xây dựng đội ngũ bán hàng doanh nghiệp hoặc phát triển hệ thống đại lý; có kinh nghiệm với tổng đài, trung tâm liên hệ khách hàng, phần mềm cộng tác, CRM, ERP hoặc dịch vụ đám mây.
Không yêu cầu nền tảng kỹ sư VoIP, nhưng cần khả năng nắm bắt giải pháp công nghệ và trao đổi hiệu quả với khách hàng cũng như đội ngũ kỹ thuật.
Chủ trì xây dựng kế hoạch kinh doanh và tổ chức thực hiện trong phạm vi ngân sách, nguồn lực được phê duyệt. Đề xuất cơ cấu nhân sự, tuyển dụng, chính sách giá, hoa hồng, hợp tác đối tác và ưu tiên phát triển thị trường.
Thực hiện quyết định thương mại trong hạn mức được ủy quyền. Các cam kết về tính năng, tích hợp và tiến độ triển khai cần được thống nhất với bộ phận sản phẩm, kỹ thuật; vị trí này không thay thế vai trò quản lý kỹ thuật.

Quyền lợi được hưởng

7. Thu nhập và đãi ngộ
Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng và chia sẻ kết quả: Cơ chế thưởng theo hiệu quả và chia sẻ doanh thu/lợi nhuận hấp dẫn, gắn với kết quả của phạm vi phụ trách. Đối với kết quả vượt trội, thu nhập không bị giới hạn bởi một mức thưởng cố định.
Công thức tính, điều kiện hưởng và kỳ chi trả được thống nhất cụ thể trong chính sách áp dụng cho vị trí.