Tuyển dụng Giám Đốc Khách Hàng (Client Director) tại Hà Nội

Địa điểm làm việc:

Hà Nội: Tầng 30, Lotte Center Hanoi, 54 Liễu Giai, P. Giảng Võ.

I. Giới thiệu

Giới thiệu về Chicilon Media

Được thành lập từ năm 2006, Chicilon Media là công ty truyền thông Digital Out-of-Home (DOOH) hàng đầu tại Việt Nam. Hiện nay, Chicilon Media đang tiên phong trong bước chuyển mình chiến lược: chuyển đổi từ một nhà cung cấp kênh hiển thị truyền thống thành đơn vị cung cấp giải pháp tăng trưởng thương hiệu ứng dụng AI.

Cốt lõi của chiến lược này là sự ra mắt của NEX Brain™ – Nền tảng Tăng trưởng Thương hiệu ứng dụng AI đột phá giúp kết nối phân tích thị trường, chiến lược sáng tạo, triển khai đa kênh tích hợp (Thang máy, Bán lẻ, NFC) và đo lường ROI theo thời gian thực. Với mạng lưới hơn 36.000 màn hình hiển thị tại hơn 4.000 tòa nhà và khu dân cư cao cấp trên toàn quốc, Chicilon Media tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong việc mang lại hiệu quả tăng trưởng vượt trội cho các thương hiệu lớn trong và ngoài nước.

Giới thiệu vị trí

Giám đốc Khách hàng (Client Director) chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng trong mảng kinh doanh quảng cáo của công ty. Vị trí này đóng vai trò lãnh đạo chiến lược thương mại, tận dụng hệ sinh thái giải pháp AI mới (NEX Brain™) để xây dựng và triển khai các chiến lược thương mại ngắn hạn và dài hạn nhằm thúc đẩy tăng trưởng, mở rộng thị phần và đảm bảo lợi nhuận bền vững.

II. Trách nhiệm chính

1. Lãnh đạo chiến lược

• Tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh trung và dài hạn của công ty.

• Phân tích xu hướng thị trường, biến động ngành truyền thông/quảng cáo và nhu cầu khách hàng để xác định các cơ hội tăng trưởng.

• Định hình và triển khai các giải pháp tăng trưởng thương hiệu ứng dụng AI (dựa trên nền tảng NEX Brain™) đến khách hàng mục tiêu.

• Xây dựng kế hoạch chiến lược và các sáng kiến bán hàng phù hợp với mục tiêu công ty.

2. Quản lý kinh doanh & Đội ngũ

• Giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh trên toàn quốc: lập kế hoạch, giao chỉ tiêu, theo dõi hiệu quả và phân bổ nguồn lực.

• Dẫn dắt, đào tạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ Chuyên viên khách hàng (Client Managers) đạt KPI doanh thu.

• Triển khai các quy trình quản lý bán hàng và hệ thống theo dõi hiệu suất hiệu quả.

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh, đảm bảo kế thừa và phát triển lãnh đạo.

3. Quản lý quan hệ khách hàng

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng doanh nghiệp và các agency lớn.

• Thiết kế và giám sát các chương trình chăm sóc và giữ chân khách hàng.

• Đại diện công ty tư vấn các giải pháp truyền thông tích hợp đa kênh và đo lường hiệu quả (ROI) dựa trên dữ liệu cho các thương hiệu lớn.

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 5–8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng/Kinh doanh Quảng cáo, Truyền thông, Media Agency hoặc DOOH; trong đó có ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý tương đương.

• Tư duy chiến lược: Am hiểu sâu sắc về thị trường Quảng cáo/Digital Marketing/DOOH tại Việt Nam; có khả năng ứng dụng công nghệ/AI và dữ liệu vào chiến lược tư vấn tăng trưởng thương hiệu.

• Kỹ năng lãnh đạo: Dẫn dắt và phát triển đội ngũ kinh doanh hiệu suất cao; khả năng truyền cảm hứng và quản trị mục tiêu tốt.

• Kỹ năng giao tiếp & Đàm phán: Xuất sắc trong việc thương lượng, xây dựng mối quan hệ và thuyết phục khách hàng C-Level/Tập đoàn lớn.

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thô

Yêu cầu công việc

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 5–8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng/Kinh doanh Quảng cáo, Truyền thông, Media Agency hoặc DOOH; trong đó có ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý tương đương.

• Tư duy chiến lược: Am hiểu sâu sắc về thị trường Quảng cáo/Digital Marketing/DOOH tại Việt Nam; có khả năng ứng dụng công nghệ/AI và dữ liệu vào chiến lược tư vấn tăng trưởng thương hiệu.

• Kỹ năng lãnh đạo: Dẫn dắt và phát triển đội ngũ kinh doanh hiệu suất cao; khả năng truyền cảm hứng và quản trị mục tiêu tốt.

• Kỹ năng giao tiếp & Đàm phán: Xuất sắc trong việc thương lượng, xây dựng mối quan hệ và thuyết phục khách hàng C-Level/Tập đoàn lớn.

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.

• Ngoại ngữ: Thành thạo Tiếng Anh (hoặc Tiếng Trung) là một lợi thế lớn.

IV. Quyền lợi

• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với hiệu quả công việc và đóng góp quản lý.

• Thưởng hiệu suất hàng năm và các chương trình đãi ngộ dài hạn.

• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện, khám sức khỏe định kỳ và các khoản phúc lợi dịp lễ.

• Chế độ hỗ trợ cấp quản lý (di chuyển, nhà ở…) tùy theo chính sách áp dụng.

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết và các chương trình khen thưởng khác theo kết quả hoạt động
• Chăm sóc sức khoẻ: BHXH đầy đủ
  Khám sức khoẻ tổng quát định kì
• Nghỉ phép có lương: Nghỉ phép năm, nghỉ lễ/tết theo quy định
• Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm. Có cơ hội tham dự các hội thảo trong ngành và các chương trình đào tạo chuyên sâu.
• Hoạt động nhóm: Team building hàng năm, du lịch nước ngoài (dành cho nhân viên xuất sắc)
• Xe đưa đón: Hỗ trợ thẻ gửi xe tòa nhà
• Căn-tin: Hỗ trợ tiền ăn trưa
• Nhà trẻ: Hỗ trợ học phí con học mẫu giáo với những nhân viên đạt tiêu chuẩn
• Khác: Lộ trình thăng tiến minh bạch, có cơ hội thăng tiến lên vị trí cấp quản lý.
  Đánh giá hiệu suất định kỳ và xét tăng lương hàng năm