E-Commerce Operation

Vận hành sàn TMĐT
Quản lý và vận hành gian hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada.
Đăng tải, cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm (hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho, combo sản phẩm...).
Đảm bảo nội dung gian hàng luôn đầy đủ, chính xác và hấp dẫn.
Quản lý chương trình bán hàng
Thiết lập và triển khai các chương trình khuyến mãi trên sàn: Flash Sale, Voucher, Combo, Freeship, Campaign của sàn...
Phối hợp với team Marketing để triển khai các hoạt động thúc đẩy doanh số.
Hỗ trợ triển khai các chương trình Livestream và Affiliate/KOC trên sàn.
Quản lý đơn hàng & tồn kho
Theo dõi và xử lý đơn hàng hằng ngày.
Phối hợp với kho vận để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
Kiểm soát tồn kho, hạn sử dụng sản phẩm và cập nhật số liệu kịp thời trên hệ thống.
Theo dõi các trường hợp hoàn hàng, khiếu nại và xử lý phát sinh.
Phân tích Hiệu suất:
Thực hiện phân tích dữ liệu bán hàng của cửa hàng một cách hiệu quả để thúc đẩy tăng trưởng tổng thể dựa trên các insight từ hiệu suất sản phẩm và nỗ lực quảng cáo.
Theo dõi các chỉ số vận hành và kinh doanh: GMV, Traffic, Conversion Rate, AOV, ROAS (nếu có).
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Marketing, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
Từ 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí E-commerce Operation hoặc tương đương.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh cơ bản/ Tiếng Trung giao tiếp
Am hiểu vận hành Shopee, TikTok Shop và Lazada.
Thành thạo Lark (Nếu có)/Excel/Google Sheets.
Có tư duy phân tích số liệu và tối ưu hiệu suất kinh doanh.
Chủ động, cẩn thận, trách nhiệm và có khả năng làm việc dưới áp lực doanh số.
Quyền lợi được hưởng
Được làm việc trong môi trường F&B năng động và sáng tạo.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng, được đào tạo và tiếp xúc với nhiều chiến dịch marketing thú vị.