Dược Sĩ Tư Vấn Dược Phẩm Tiêu Dùng Online/Tư Vấn Khách Hàng Qua Chat/Fanpage - Nữ Từ 25 Tuổi Trở Lên [Phú Diễn, Hà Nội]

• Tư vấn khách hàng trên nền tảng mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Zalo) sử dụng sản phẩm trong ngành mẹ bé, sinh sản.
• Lên hình ảnh, video hướng dẫn chăm sóc sức khoẻ sinh sản, hoặc sức khoẻ mẹ sau sinh, mẹ nuôi con bằng sữa mẹ, trẻ sơ sinh cho các kênh chuyên gia trên nền tảng Facebook và TikTok.
• Tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng đúng cách.
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài, gia tăng tỉ lệ khách hàng quay lại.
• Gọi điện / nhắn tin nhắc khách hàng tái mua sản phẩm theo chu kỳ, hoặc tư vấn sản phẩm mới phù hợp nhu cầu.
• Đề xuất chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho nhóm khách hàng thân thiết hoặc khách hàng mới.
• Phối hợp với bộ phận Marketing trong các chiến dịch nội dung trên kênh chuyên gia.
• Báo cáo doanh số và kết quả KPI hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng cho quản lý trực tiếp.
• Tham gia hội thảo, hội nghị trong và ngoài nước để cập nhật kiến thức chuyên ngành.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp ngành Dược, Hoá dược, Dược lâm sàng tại các trường Cao Đẳng, Đại học.
• Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm sales sản phẩm tương tự hoặc dược sĩ đứng quầy.
• Nữ từ 25 tuổi trở lên.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện.
• Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Zalo OA, Google Sheet...).
• Chủ động, trung thực, chịu được áp lực doanh số và KPI.
• Trực chat online buổi tối và cuối tuần theo ca.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản lên đến 15 triệu + chiết khấu % theo doanh số bán.
• Thưởng tháng lương thứ 13 + Quà tết + Thưởng theo thành tích cống hiến Cuối năm.
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHXH, BHYT, Nghỉ lễ, Nghỉ phép.

- Chế độ Công đoàn

• Team building, du lịch ít nhất 2 lần/năm.
• Chế độ đi muộn về sớm với nhân viên Nữ trong thời gian chăm con nhỏ sau sinh.
• Chế độ ốm đau, hiếu hỷ với nhân viên và tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con cái.
• Ăn sáng miễn phí thứ 2 hàng tuần.
• Chế độ Thẻ taxi phục vụ di chuyển cho nhân viên.
• Cơ hội đào tạo, phát triển: Tham gia các hội thảo, khoá học... trong và ngoài nước nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn từ các chuyên gia hàng đầu trong nước và quốc tế.
• Môi trường làm việc chuẩn quốc tế: Quy trình hoá - Chuyên môn hoá.
• Lộ trình thăng tiến Minh bạch - Rõ ràng, Đánh giá dựa trên năng lực và KPI.
• Không gian văn phòng làm việc hiện đại, mở rộng, sắp xếp khoa học kết hợp cây xanh tạo môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, khơi nguồn cảm hứng, mang lại năng lượng tích cực.
• Được làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp: Là đối tác của các tập đoàn lớn về Y tế tại Mỹ, Israel, Úc, Đài Loan... cơ hội học hỏi giao tiếp trong môi trường quốc tế.