Tuyển dụng Điều phối viên Health Check-up tại Hà Nội

• Lập lịch trình và điều phối các hoạt động hàng ngày của đơn vị khám sức khỏe tổng quát nhằm đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ, hiệu quả.
• Điều phối việc đặt lịch, luồng di chuyển của bệnh nhân và phân bổ nguồn lực để đáp ứng nhu cầu dịch vụ cũng như tiến độ thời gian.
• Làm việc với các tổ chức, cơ quan để lên kế hoạch khám sức khỏe cho nhân viên của họ bao gồm việc lấy máu onsite, lên lịch khám, theo dõi quá trình khám và báo cáo tổng kết khi kết thúc hợp đồng. Phối hợp với bộ phận bảo hiểm để làm thủ tục thanh toán khi các hợp đồng khám đã hoàn thành.
• Phối kết hợp với các phòng ban liên quan (y tá, lab, bộ phận hình ảnh, marketing…) để tổ chức tốt việc khám sức khỏe cho các công ty, đặc biệt vào mùa cao điểm.
• Nắm rõ các quy trình về thanh toán và hóa đơn đỏ.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về y tế, tiêu chuẩn an toàn và các chính sách của tổ chức.
• Tổ chức đào tạo cho nhân viên mới.
• Đọc hiểu tốt các hợp đồng khám sức khỏe để xây dựng gói khám và thực hiện gói khám đúng với yêu cầu của hợp đồng.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành Quản lý y tế, Điều dưỡng, Y tế công cộng hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 3–4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành y tế, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí quản lý/giám sát.
• Ưu tiên ứng viên có 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tại các đơn vị cung cấp dịch vụ y tế nước ngoài.
• Hiểu biết sâu sắc về các quy trình khám sức khỏe tổng quát, quy định y tế và tiêu chuẩn chất lượng.
• Có năng lực lãnh đạo và kỹ năng quản lý đội ngũ đã được chứng minh.
• Kỹ năng giao tiếp, tổ chức và giải quyết vấn đề xuất sắc.
• Nhạy bén trong kinh doanh và kinh doanh dịch vụ hoặc phát triển khách hàng là một điểm cộng lớn.
• Kỹ năng tổ chức tốt với khả năng quản lý hiệu quả nhiều ưu tiên, nhiệm vụ và lịch trình cùng lúc một cách hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc, thiết yếu cho việc tương tác với bệnh nhân, các chuyên gia y tế và ban lãnh đạo cấp cao.
• Mức độ chính xác và cẩn thận cao, cam kết mạnh mẽ trong việc mang lại dịch vụ chăm sóc bệnh nhân an toàn, hiệu quả và chất lượng cao.
• Khả năng xử lý thông tin nhạy cảm của bệnh nhân với sự bảo mật tuyệt đối, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn pháp lý và đạo đức nghề nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

• Gói thu nhập và chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; tham gia hoạt động du lịch hè/nghỉ mát của công ty.
• Chế độ khám bệnh và điều trị y tế miễn phí/ưu đãi cho bản thân nhân viên và người thân trong gia đình (tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con cái).
• Thời gian làm việc: 44 giờ/tuần.
• Phép năm: 14 ngày phép/năm.
• Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng.