Tuyển dụng CV/CVCC User Experience Design (UX Designer) tại Hồ Chí Minh

JOB DESCRIPTION Bạn sẽ thiết kế trải nghiệm cho các sản phẩm số của HDS trên ứng dụng di động và nền tảng web. Phạm vi công việc bao gồm những hành trình quan trọng của nhà đầu tư như mở tài khoản, eKYC, đặt lệnh, theo dõi danh mục và sử dụng các sản phẩm tài chính. Đây là vai trò làm chủ quá trình thiết kế từ xác định vấn đề đến cải tiến sau triển khai. Bạn sẽ nghiên cứu nhu cầu người dùng, thiết kế luồng tương tác và giao diện, phối hợp đưa giải pháp vào sản phẩm, rồi đánh giá trải nghiệm thực tế. Trong môi trường chứng khoán, điều đó đòi hỏi khả năng làm rõ nghiệp vụ phức tạp mà vẫn đảm bảo thông tin được trình bày chính xác, dễ hiểu. JOB RESPONSIBILITIES Nghiên cứu và định hình trải nghiệm Chủ động tìm hiểu hành vi, nhu cầu và khó khăn của người dùng thông qua phỏng vấn, kiểm thử khả dụng, phản hồi khách hàng và dữ liệu sử dụng sản phẩm. Xác định vấn đề trải nghiệm, xây dựng giả thuyết và đề xuất hướng giải quyết dựa trên bằng chứng, mục tiêu sản phẩm và các ràng buộc nghiệp vụ. Thiết kế các hành trình như mở tài khoản, eKYC, đặt lệnh, theo dõi danh mục và sử dụng margin; làm rõ các bước, trạng thái, thông báo và tình huống ngoại lệ. Thiết kế trải nghiệm cho giao diện có mật độ dữ liệu cao hoặc thông tin cập nhật theo thời gian thực, giúp người dùng nhận biết trạng thái và hiểu hệ quả của các thao tác quan trọng. Thiết kế giao diện và phát triển Design System Thực hiện quá trình thiết kế từ user flow, wireframe, prototype đến giao diện hoàn chỉnh cho ứng dụng di động và nền tảng web. Xây dựng, mở rộng và chuẩn hóa Design System, bao gồm component, design token, nguyên tắc tương tác và hướng dẫn sử dụng. Phối hợp với đội ngũ Frontend để đảm bảo các thành phần giao diện có thể triển khai, tái sử dụng và được áp dụng nhất quán. Chuẩn bị tài liệu thiết kế và theo sát quá trình phát triển để đảm bảo sản phẩm được triển khai đúng với mục tiêu trải nghiệm đã thống nhất. Phối hợp triển khai và cải tiến sản phẩm Làm việc trực tiếp với Product Owner, Engineering và các đơn vị nghiệp vụ để làm rõ yêu cầu, đánh giá tính khả thi và phản biện giải pháp. Phối hợp với các đơn vị có thẩm quyền về nghiệp vụ và tuân thủ để thể hiện đầy đủ các thông tin, cảnh báo và bước xác nhận cần thiết trên giao diện. Tham gia kiểm tra trải nghiệm trước khi phát hành; nhận diện và xử lý các khác biệt quan trọng giữa thiết kế và sản phẩm thực tế. Theo dõi chỉ số sử dụng, thu thập phản hồi sau triển khai và chủ động đề xuất các vòng cải tiến tiếp theo. Trình bày cơ sở của quyết định thiết kế với các bên liên quan; nêu sớm những rủi ro có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng hoặc tiến độ triển khai.

Yêu cầu công việc

Đại học

Quyền lợi

Bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Chế độ nghỉ phép