Tuyển dụng Cửa Hàng Trưởng - Quản Lý Cửa Hàng tại Hồ Chí Minh

Quản lý Kinh doanh & Doanh số

• Chịu trách nhiệm toàn bộ về chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận và hiệu quả hoạt động của cửa hàng Vàng Bạc.
• Lập kế hoạch bán hàng tuần/tháng/quý; triển khai các chương trình khuyến mãi, kích cầu tích trữ vàng/bạc và thúc đẩy bán hàng trang sức.
• Theo dõi, cập nhật biến động giá vàng/bạc trên thị trường để điều phối hoạt động kinh doanh linh hoạt.

Quản lý Hàng hóa & An ninh Bảo mật

• Kiểm soát, chịu trách nhiệm hoàn toàn về số lượng và chất lượng hàng hóa.
• Quản lý công tác kiểm kê tài sản, tiền mặt và sản phẩm tại cửa hàng định kỳ hàng ngày/tuần.
• Giám sát nghiêm ngặt quy trình an ninh, bảo mật, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản và nhân sự tại cửa hàng.

Quản lý Nhân sự & Đào tạo

• Phân công ca làm việc, giao chỉ tiêu doanh số (KPI) và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên tư vấn/bán hàng.
• Đào tạo nhân viên về kiến thức sản phẩm (tuổi vàng, độ tinh khiết bạc, phong thủy), kỹ năng tư vấn, thẩm định cơ bản và quy chuẩn phục vụ khách hàng.
• Động viên, tạo động lực làm việc và giải quyết các vấn đề nội bộ phát sinh.

Quản lý Dịch vụ Khách hàng & Vận hành

• Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo hình ảnh cửa hàng luôn sang trọng, sạch sẽ, chuẩn mực.
• Trực tiếp xử lý các khiếu nại, phản hồi phức tạp từ khách hàng hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Đại diện cửa hàng làm việc với các cơ quan chức năng, đối tác khi có yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 – 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng trưởng, Quản lý chuỗi bán lẻ (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Vàng bạc, Trang sức, Đồng hồ cao cấp, Tài chính/Ngân hàng).
• Kỹ năng chuyên môn:
  • Am hiểu về thị trường vàng/bạc, quy trình kinh doanh và quản lý kim loại quý.
  • Có kỹ năng kiểm tra, thẩm định vàng/bạc và phát hiện rủi ro hàng hóa là một lợi thế lớn.
• Kỹ năng quản lý:
  • Khả năng lãnh đạo, quản lý nhân sự, giao việc và tạo động lực tốt.
  • Nhạy bén với số liệu, có khả năng phân tích báo cáo doanh số và quản lý dòng tiền/kho hàng chặt chẽ.
• Phẩm chất: Trung thực tuyệt đối, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc lớn.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn:Lương cứng + Thưởng % Doanh số cửa hàng + Thưởng KPI).
• Chế độ thưởng: Thưởng tháng 13, thưởng các ngày Lễ/Tết, thưởng vượt doanh số quý/năm.
• Đãi ngộ:
  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sang trọng, an toàn.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý cấp cao hơn.