Tuyển dụng Cộng Tác Viên Hỗ Trợ Học Sinh - Vận Hành Lớp Học tại Hà Nội

• Vận hành lớp học: trao đổi lịch học, hỗ trợ các vấn đề diễn ra phát sinh.
• Phản hồi và hỗ trợ thông tin từ phụ huynh liên quan đến lớp học.
• Trao đổi, tư vấn và hỗ trợ phụ huynh về lịch học, thay đổi lịch học.
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành lớp học.
• Phối hợp với giáo viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo lớp học được vận hành ổn định.
• Theo dõi và xử lý các yêu cầu phát sinh trong ca trực, đảm bảo phản hồi phụ huynh kịp thời.

Yêu cầu công việc

• Sinh viên năm cuối hoặc đã đi làm, nhanh nhẹn, xử lý nhanh, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, vận hành lớp học hoặc làm việc trong lĩnh vực giáo dục.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 25.000 VNĐ/giờ
• Tối ưu thời gian cá nhân: Hoàn toàn không ảnh hưởng đến lịch học chính khóa trên trường (với sinh viên năm cuối) hoặc công việc hành chính từ Thứ 2 đến Thứ 6 (với người đã đi làm).
• Đăng ký ca linh hoạt: Có thể chủ động chọn ca (sáng, chiều hoặc tối) trong khung từ 8h00 - 22h00 tùy theo lịch rảnh cá nhân.
• Tích lũy kinh nghiệm giáo dục (EdTech/Trung tâm): Được rèn luyện trực tiếp các kỹ năng Vận hành (Operations), Chăm sóc khách hàng (Customer Care) và Quản lý lớp học (Class Management).
• Nâng cao kỹ năng giao tiếp & Xử lý tình huống: Rèn luyện khả năng giao tiếp khéo léo với phụ huynh, phối hợp làm việc với đội ngũ giáo viên và giải quyết xung đột/sự cố phát sinh dưới áp lực ca trực.