Chuyên Viên Vận Hành Livestream (Executive) - Lương 10 - 15 Triệu (TP.HCM)

1. Lập kế hoạch & Xây dựng kịch bản:

• Lên kế hoạch bối cảnh, thiết bị, góc máy, ánh sáng và nội dung kịch bản cho các phiên live (Daily, Campaign, Mega, Exclusive).
• Đề xuất danh mục sản phẩm, deal hot, voucher teasing và phối hợp cùng Quản lý lập lịch live/booking Host hàng tháng.

2. Vận hành & Điều phối phiên Live:

• Trực tiếp vận hành live đa nền tảng (TikTok, Shopee, Facebook,...), bao gồm live AI, treo live và live CS.
• Điều phối Pin/Ghim giỏ hàng theo nhịp kịch bản; phối hợp với Host xử lý sự cố, giữ nhịp và duy trì năng lượng phiên live.
• Quản lý hiệu ứng âm thanh/hình ảnh, kỹ thuật set up và đề xuất vật tư/công cụ phục vụ livestream.

3. Tối ưu doanh thu & Quản lý mẫu:

• Quan sát tương tác, tối ưu chiến lược giá/deal để đẩy mạnh tỷ lệ chuyển đổi, cam kết KPI doanh thu đạt tối thiểu 90%.
• Quản lý toàn diện hàng mẫu (Samples): Nhập - xuất, lưu kho, bảo quản và hoàn trả kho/kế toán đúng quy trình.

4. Báo cáo & Hỗ trợ:

• Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng/chi phí sau phiên live và đề xuất giải pháp tối ưu cho giai đoạn tiếp theo.
• Hỗ trợ Trợ live, nhắn tin chăm sóc khách hàng đa kênh và thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm vận hành livestream các ngành hàng Nhà cửa đời sống, Gia dụng (ưu tiên từng làm ngành Công cụ - Dụng cụ hoặc chạy Mega Live).
• Kiến thức nền tảng: Nắm rõ quy định, chính sách và các lỗi vi phạm livestream trên TikTok Shop, Shopee.
• Kỹ năng phần mềm: Thành thạo TikTok Studio, OBS (biết sử dụng vMix là một lợi thế lớn).
• Học vấn: Tốt nghiệp/chuẩn bị tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Marketing, Truyền thông, TMĐT, QTKD hoặc các ngành liên quan.
• Tố chất: Giao tiếp tốt, tự tin trước ống kính, hỗ trợ giữ nhịp và năng lượng cho phiên live.

Quyền lợi được hưởng

• Chế độ Thu nhập & Thưởng hấp dẫn:
  • Lương: Lương cứng + KPI: 10 - 15 triệu
  • Thưởng KPI: Thưởng hiệu suất bán hàng/doanh số hàng tháng theo cơ chế thỏa thuận rõ ràng.
  • Thưởng Lễ/Tết: Đầy đủ các khoản thưởng vào các ngày lễ lớn (30/4, 1/5, 2/9,...), Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán.
  • Lương tháng 13: Cam kết thưởng cuối năm cho nhân sự đồng hành.
• Bảo hiểm & Chăm sóc đời sống:
  • BHXH đầy đủ: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động.
  • Hoạt động nội bộ: Chương trình Happy Hour định kỳ hàng tháng (ăn uống, giao lưu), hoạt động Teambuilding, du lịch nghỉ mát và sinh nhật thành viên.
• Môi trường & Cơ hội phát triển:
  • Môi trường làm việc cởi mở, trẻ trung, năng động và tôn trọng cá nhân.
  • Trao quyền chủ động: Được tự do sáng tạo, đề xuất ý tưởng và thử nghiệm các định dạng nội dung mới trên TikTok/Shopee.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng theo hiệu quả công việc thực tế.